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标题: 春节直通车还要开吗直通车转化率提升技巧 [打印本页]

作者: 老y 时间: 2015-2-11 12:00
标题: 春节直通车还要开吗直通车转化率提升技巧
春节马上就来了，掌柜们面临着同样的问题：“直通车还开吗？”“客服都不在，开了也不转化！”“平时开都不转化，何况春节啊！”等等类似的情况，今天老师就为大家分析一下今年春节的市场情况，直通车是否要开？节内大家最关心的直通车转化率如何解决？
第一，今年春节的市场情况
1、购物需求远超于往年，完全不用担心转化问题
往年春节比较早，消费者在购物需求上只有一个年货置办！而今年，情人节、春节、三八节、立春换新都集中在一起，节日性营销机会很多，加上春天回暖，鞋服大类目购物需求更盛，消费者有各种购物需求，大家完全不用担心直通车投放转化率的问题。

2、移动购物便捷性，春节放假期间购物更方便
消费者越来越习惯在移动端购物下单，春节放假期间虽然不能时时刻刻在电脑前逛淘宝天猫，但是灵感突发想买东西，用手机就够了！
第二，往年春节的直通车表现
通过下面案例，可以看出，一家集市店铺在年前是1钻，通过整个冬季的运营和春节的增长，节后增长为4钻店铺，并且直通车通过春节的打造，点击转化率从2.97上升到了4.64，

通过分析往年直通车PPC和ROI的情况，我们可以看出：PPC在年后第20天开始趋于稳定，节后第2天ROI开始上升，节后第8天达到顶峰，节后第22天恢复正常水平！直通车春节的黄金期在年后前3周！

综合以上两点，大家可以看到今年春节期间机会很多，所以在直通车投放策略上大家可以不用担心转化问题，在流量上可以考虑降低分时折扣出价比例、收缩投放地域等，减少不必要的浪费，尽量引进精准流量！
第三，通过以下8个方面提升春节期间直通车的转化率
1、推广产品精细分类，统一计划目的
春节期间直通车推广产品我们要分为三类：主推款、清仓款、新款，这样做既可以合理分配推广预算，又可以根据产品市场特征设置推广计划，比如清仓冬款主要集中在有购物意识的北方寒冷城市，关键词方面兼顾流量和转化率，新款集中在有购物意识的南方温暖地区等。主推款的评价和销量相对较稳定，直通车投放倾向于获取低价精准流量。
2、精准推广计划设置，引进精准流量
不同推广目的的产品放在不同的推广计划内，每个计划的预算、时间、地域、平台精准设置，春节后发货比较不及时的地域春节时就尽量不要投放，投放一些有购物意识，节后发货及时的地区；还可以加大手机端的投放比例，照顾春节手机购物的流量。

3，直通车上推广高转化关键词，这是保证直通车转化的基础，在关键词优化上要注意以下几点：

下面为大家介绍寻找精准关键词的方式：流量解析、系统推荐关键词、数据魔方全网关键词查询、本店搜索流量进店词，关键词按照点击转化率高低排序，选取相关性较高的关键词，这样的关键词放在直通车转化率才会高；

4，创意图要更新为春节产品活动或者店铺活动，有活动氛围的创意图和页面设计会大大提升精准流量的转化，如图：

5，提升手机端直通车转化率
提升手机流量的方式有很多，可是根本上提升手机端的转化还是要依靠以下2点：一个是设置手机购物优惠活动，一个是独立制作手机端详情页。手机端的设计工作一定要在春节放假前就完成，这样才能不辜负手机直通车引进的流量。
6，做好假期公告，明确说明放假时间、客服在线时间、发货时间、处理售后的时间，为客人春节下单提供最大的便利条件，还可以在春节店铺活动上多让利给消费者，这样虽然不能像平时那样早点收到订单产品，但是让利足可以打动顾客。通过店铺的营销活动不但可以提升直通车流量的转化，还可以提升全店的成交转化。
7，利用机器人客服，提升顾客寻单转化率
大家最关心的客服值班问题，可以通过分配人工客服值班、手机千牛、机器人客服3个方面解决，同时一定要处理好客人申请退款退货的订单，这里重点为大家介绍下机器人客服，机器人客服可以通过客人聊天，根据对话内容自动回复，机器人的设置越精细，转化效果越好。机器人设置在千牛聊天窗口的右上角：

8，春节期间一定要通过短信、微信、交流群、微博等，对老客户进行为温暖互动，老客户对店铺有直观感受，可以促进有需求的客人下单，虽然这部分转化率不是直通车直接转化的，但是整体下来对节后直通车的上升情况还是有很大的帮助的，与老客户互动内容如下：

作者: 梦剑 时间: 2015-2-11 12:01
向楼主学习

作者: 晓风残月 时间: 2015-2-11 20:37
都加油吧？不晓得人家那结两三个月做两三钻的咋做的？

作者: の杀出づ明天℡ 时间: 2015-2-17 17:21
有竞争才有进步嘛

作者: 花开的那一瞬间 时间: 2015-2-24 19:30
一切的成功都源于积累、总结和付出！

作者: 沉沦@ 时间: 2015-3-4 14:20
菜鸟看不懂，哈哈

作者: 尘封记忆 时间: 2015-3-9 12:12
支持一下

作者: 哎呦、不错噢 时间: 2015-3-14 22:59
不要灰心，一定要坚持下去，祝你成功，马年旺旺。

作者: ︶ㄣ彯逸尐苏 时间: 2015-4-4 11:17
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢

作者: 畏光 时间: 2015-4-6 15:39
你好牛啊，怎么做到的呀，求交流，求回访！！

作者: 青春舞曲 时间: 2015-4-7 15:24
都加油吧？不晓得人家那结两三个月做两三钻的咋做的？

作者: 〆灬拼命依赖 时间: 2015-4-7 21:27
学习了，突然感觉思路豁然开朗了

作者: 往事如风 时间: 2015-4-13 23:00
支持楼主，用户楼主，楼主英明呀！！

作者: 絕錠ゝ祗熺歡.伱 时间: 2015-4-15 13:30
学习了，突然感觉思路豁然开朗了

作者: 煮酒音乐 时间: 2015-4-22 15:59
干货，学习和积累的好平台

作者: 残·~念 时间: 2015-5-7 08:36
真正做到真正意义上的视客为友，切到实处为朋友您着想

作者: 少妇杀手. 时间: 2015-5-14 23:20
对新来很有帮助

作者: 斜月吟风 时间: 2015-5-15 11:36
亲，有同感，一起加油！

作者: 猪头你最大！ 时间: 2015-5-24 11:07
没看完~~~~~~ 先顶，好同志

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