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想要管理好你的淘宝店团队那该这么做

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楼主
发表于 2016-12-16 11:43:06 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:金牌卖家淘宝学院2班

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做淘宝难,其实管理好一个淘宝团队更难,团队没了,店铺当然就无法维持下去了,所以想把淘宝做大之前,你得先学会如何管理
好淘宝团队!
说到电商团队的管理,我们首先要知道团队的构成。我的总结是这样的:

团队如何分组不重要,重要的是,团队的组成,必须具备以下的技能:


我们在搭建团队的时候,没必要死板地先设置岗位然后再招人,而是要根据已有人员的技能构成来完善自己的团队。
举个例子:你招了一个很牛的店长,他不仅懂数据分析,而且精通排名技术,他文案也写的非常棒,同时还是一个开直通车的高手
。所以啊,只要他能忙得过来,你大可不必招很多人,也没必要设置那么多的岗位。
搭建好团队,我们就必须知道如何管理。否则,人多了反而会成为管理者的梦魇。
说到管理,我们必须明确管理的目的。有一种说法是这样的:
管理的目的,是引导员工的个人目标(私欲)和团队的目标保持一致。
想要实现管理的目的,制定合理的绩效考核制度就显得很有必要了。
就拿售前客服来说吧。

对于售前客服来说,我们知道有三项指标很重要:询单转化率、平均响应时间、答问比,所以,我们就可以把这三项指标设计到售
前客服的工资结构里,让每一个客服知道自己每天该干什么,如何提高自己的业务能力,并且知道如何努力工作提高自己的工资收
入……………………………………

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沙发
发表于 2016-12-16 13:23:39 | 只看该作者
我了个去,顶了
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板凳
发表于 2016-12-23 20:36:41 | 只看该作者
写的真是太好了
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