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标题: 闲鱼未发货可以退款吗 [打印本页]

作者: 老y 时间: 2022-6-10 12:00
标题: 闲鱼未发货可以退款吗

闲鱼作为一个二手商品交易平台，里面有很多性价比超高的商品，只是由于卖家用不到就会含泪大甩卖。用户在闲鱼上面看到自己心仪的商品以后，可以找卖家下单，一般卖家都会及时联系快递发货。当然如果遇到卖家不发货的情况，就比较麻烦了，那么闲鱼未发货可以退款吗？

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一、闲鱼未发货可以退款吗？

可以。只要在卖家没发货前，用户随时都可以要求退款，取消交易，这是符合闲鱼平台规则的。闲鱼的退款申请都也是要卖家同意才能退成功的，如果说卖家不同意情况下，只能先和卖家协商，这也平台退款的规定。

不过不需要过于担心，如果闲鱼订单的交易状态为等待卖家同意退款的申请。但是卖家在15天内不处理退款的申请，系统将默认同意退货退款，会自动退款给用户的。

二、不发货怎么办？

1、点击提醒发货。首先打开我的选项，找到该笔订单。如果单状态处于待发货状态，这个时候交易是不会自动确认收货打款给闲鱼卖家的，可以点提醒发货或者直接在闲鱼、旺旺上联系对方确认发货的情况。

2、申退退款。这时卖家还是可以点发货，他点了发货以后再申退就会要求退回商品了。所以最好在退款前，先收集下对方没有发货的证据，交易状态的截图、聊天记录截图等证据。需要注意聊天记录截图的方法，要在记录管理器里，左边看到聊天对方的名字一起截图才可以。

3、如果对方一直不发货也不退款，也没有合理解释，可以投诉“拍下不卖”的情况，这时候就可以申请客服介入了，问题可以解决了。

闲鱼买东西不像淘宝，在下单以前不要怕麻烦，多多咨询一下，了解发货的时间、商品的状态等等，这样才可以避免一些不必要的麻烦。

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