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标题: 虾皮一件代发退货率高么 [打印本页]

作者: 老y 时间: 2022-6-17 12:00
标题: 虾皮一件代发退货率高么

虾皮跨境电商很多人在做的时候，会选择这个一件代发的模式，那么这个一件代发的模式也会发生退货，那么这个退货率会很高吗?估计很多人都在问这个事情，下面就来详细介绍下这个问题，学习下吧!

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台湾卖家有百分之80的用户都会选择货到付款，这个事是挺正常一事儿。但是在海外卖家手里，其实是一个非常没有保障的事。货到付款，顾名思义就是。货到了便利店，然后虾皮卖家付款给便利店，然后便利店给虾皮，然后虾皮给你。但是，买家要是货到了，不去付款。不去取件呢?提问，这个时候你该怎么办呢?回答，你没有办法。

货到付款，包裹到门店会有7个自然日的取件时间。如果超过这个取件时间的话，(以台湾为例)1.低于600台币的包裹，直接销毁。反正低于600台币，这个包裹没有去取货，你就等于做慈善了。2.高于600台币的包裹，寄回大陆。

先来聊聊虾皮宅配和店配的区别：

虾皮店配：流程是->台湾清关后送至门市->买家收到取货吗，7天内取件->买家付款并拿走包裹;

虾皮宅配：流程是->台湾清关后送至黑猫网店->致电买家，确认派送时间(2次)->买家拿走包裹;

为了最大程度降低我们的风险，减少客户不取货的情况我们应该做些什么呢?

重点关注货到付款订单并且高价值的订单。先查看下客户的买家取货记录和商家对他的评分，判断下这个客户的真实性。如果各方面信息都比较低的话，说明客户多次不取货并导致订单取消。店铺取消率在合格线以内的情况，可以考虑取消订单，提前规避损失。点选“此买家不适用货到付款”做为取消的原因。点选此原因，而买家若还有意愿下单，只要选择其他付款方式即可。

当然不排除有些客户只不过是忘记去取货了。我们可以在货物到达门店的第3-4天，先聊聊联系下客户，货物已经达到相关门店了，请及时取货。聊聊无法联系上的话可以发个短信告知下客户。发送短信时，号码输入的格式为：国际长途接入码(00)+对方国家/地区代码(886)+客户号码。但行好事，莫问前程。同样的道理。

最后如遇到恶意不取货的客户，直接拉黑就好了。在聊聊对话框找到客户并且封锁此用户，他就无法在店内下单了。虾皮对买家也有相关的惩罚制度，也可以看情况告知客户，请他们看重自己的信用值。虾皮买家有三次不取货记录将被系统取消货到付款资格 1 个月。买家多次不取，信用值会下降。

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