一般情况下，在淘宝平台购物都会选择那些销量高、评分好的店铺下单，这样会让消费者更加放心一点。但是有时候会遇到一些店铺的评分很低，甚至是零评分的情况，那么淘宝店铺评分0有保障吗？
一、淘宝店铺评分0有保障吗？
这个问题是很难说的，要看零评分是什么原因造成的，而且并不是所有的0评分店铺的东西都是非常差，不值得相信。有些店铺卖家不愿意去D评论、购买虚假的流量或者销量，就会导致店铺评分低。
不过现在淘宝平台的大多数商品都是支持七天无理由退货的，遇到这样低评分的店铺可以先下单买一下，如果收到东西不满意的话，直接在线申请退货就可以了。
二、什么原因导致的？
1、淘宝商城动态评分是半年不做网店的话，那么淘宝的评分就会清零一次。
2、有的是因为淘宝系统没那么快更新啦，需要几天的时间更新。一般情况下，只要店铺产品评论了，就会有评分的，只需要耐心等待即可。
3、有的淘宝店铺因为好久没有更新，也没有交易的活动，会在一段时间之后，系统自动会把店铺动态评分清零，所以对于哪些好久没有更新动态的淘宝店铺，一般就会变成0。
4、还有一种情况，就是淘宝店铺违反了相关的规则，被淘宝官方平台把评分给清零了。遇到这种情况的时候，只能通过申诉，去解决这个问题，所以在这提醒淘宝商家，不要违反淘宝规则。
淘宝店铺评分在运营过程中是非常重要的元素，在一定程度上反映了店铺的健康程度。如果店铺评分出现飘绿的情况，就要重视起来了，不然会影响消费者心中的印象，对销售转化产生不利影响。
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