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标题: 2022年天猫99划算节期间发货时间有什么特殊要求 [打印本页]

作者: 老y 时间: 2022-9-16 06:01
标题: 2022年天猫99划算节期间发货时间有什么特殊要求
亲，2022年天猫99划算节发货要求如下：

（1）天猫订单

2022年9月6日20:00:00 - 2022年9月10日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录；商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

（2）天猫国际订单

①2022年9月6日20:00:00 - 2022年9月10日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

②2022年9月6日20:00:00 - 2022年9月10日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

商家完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

（3）定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

温馨提示：预售商品发货时间遵循本规则“发货要求”，但特定类目发货时间要求另有规定，请点此查看。

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