当我们在淘宝购物时，不难看到许多淘宝店铺都会以提供优惠卷的方式来招揽顾客，那么对于淘宝卖家客服来说，优惠卷是怎么发的了?又是怎么设置的了?我接下来就给大家详细介绍一下，感兴趣的朋友，不要错过了。
一、淘宝客服怎么发优惠券?
1、通过主动联系顾客发放
淘宝客服人员可以与客户取得联系，并给客户发优惠券。在与客户的交流中，客户服务人员可以按照客户的需要及购买意愿，有针对性的发放优惠券。
2、通过订单页面发放
淘宝客服人员可在顾客下完单后，在订购页上给顾客派发优惠券。该方法能有效地增加顾客的二次购买率，增加顾客对顾客的忠诚。
3、在活动页面上发布
淘宝客服也可以向顾客发放优惠券，并在页面上展示自己的产品。客户服务人员可以与目前的推广相结合，向客户发放更有吸引力的优惠券。
二、淘宝优惠券怎么设置?
1、登陆淘宝帐号，在淘宝主页面顶部的“卖家中心”按钮，按下按钮，在后台左侧的菜单栏中，按下按钮，按下按钮即可进入。
2、在推广版块中，有许多推广方式，比如满额赠送、满额赠送、购物车推广等，在此点选“淘宝卡券”，此淘宝卡券必须用现金才能购买，未购买的商家，请按下面“马上订购”。
3、淘宝优惠券每季18块钱，月票6块钱，最少也要三个月才能买到。
4、选择好时间后，点击支付，支付完毕后，再次登录。
5、淘宝优惠券的主页上，有三种优惠券，一种是商店优惠券，一种是商品优惠券，还有一种是邮购优惠券，现在我就以商店优惠券为例，给你们介绍一下，请点击商店优惠券下面的“立即创建”。
6、在店里的优惠券上，按照自己的喜好，选择“保存”。
7、然后像下面这样，从1号到4号，你可以点开查看，或者继续点开其他的淘宝折扣券。
8、以上3元折扣券是刚设定好的，若先前设定的折扣券已到期，在网页右侧那可以修改，复制链接并终止，此处点击“复制链接”即可。
9、你可以把这个链接发给你的客户，或者把它加在你制作好的优惠券模板上，并附上照片。
总之，淘宝客服发优惠卷一般是通过主动联系客户、在订单上发送、在活动页面上发送这三种方式。淘宝优惠券的设置方法也不难，步骤的流程都在上文有所提及，大家可以参考。优惠卷是吸引消费者的一种方法，学会了就赶紧去设置吧。
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