老y开网店

标题: 我是如何提升店铺复购率的 [打印本页]

作者: 老y    时间: 2016-12-7 14:59
标题: 我是如何提升店铺复购率的

今天只想同享些实实在在的东西,不想整那些没用的。

这是我的店铺,敷衍塞责也能活的下去。对于一个天猫店,我想在做的商家都知道,各种本钱都要比淘宝C店高得多。销量看上去还可以,正本也没啥大钱可以赚的。

像我这个店铺的话,好的时分一天2000多单也是有的。因为对于天猫店而言,店铺一些概括评分是十分重要的。在之前啊,几乎每天都会有400-500个买家在收货今后,,会联络咱们客服,然后加上微信,发好评截图,客服再发给他们2-3块钱支配的红包。每个这个工作,一个客服要花快到2-3个小时才能结束。

并且有一些买家在领到红包今后啊,很多都会删掉微信。当然这个我也了解!  

正本啊,好像本年很多商家都在说淘宝欠好做了,流量少了,是的啊。我也有这种感触。

我不知道咱们现在对于自己店铺现已成交的客户是如何去维护的啊,有的人是建立啥QQ群,旺旺群,微信群等等。。。我也差不多,三个微信号,一个客服专门管这个。往常也没啥互动,用户活跃度也不高。我发现啊,我店铺的老客户回头率啊仍是可以的,快到15%支配吧。也或许跟我店铺的东西物美价廉有联络吧,哈哈!

前次跟一个朋友谈天。经过对淘宝本年弄出的达人直播,千人千面等等方法,估摸着淘宝是不是要有啥革新啊。就连支付鸨都弄出了啥校园日记,圈子效应。虽然这些被外人开来很可笑。

总结了一下,正如淘宝本年年头提出的“三驾马车”,即商品+内容+社群推广。

当时谁懂这个,,店铺有销量有生意就够了,,哪管的了那么多,你说是吧。

他说,新客户要开发,,可是老客户一定要留住,不能让他们流失掉。不只是是为了回头客这么简略,那么多的老客户集合到一起,可是自己的一个圈子的,那我说,如何能让他们集合到一起呢,没点甜头是很难做到那一步的。

然后他跟我举荐了一个系统,也不贵,几千块钱一年。出于朋友介绍嘛,也就几千块钱算了,,试试看嘛!不看不知道,不看是吓一跳啊。就连淘宝现在明晰阻止的好评返现,这儿都能完结。了解完今后,才了解,这个系统可以同步店铺全部 全部成交数据,经过把这些买家集合到群众号,在群众号上拓展推广活动留住客户。以备后用。就连好评返红包,只需用户在群众号上提交订单号,这个系统就能自动返红包到他们微信上,,金额自己设置。真的太TM方便了。。。请客服的钱都可以省了。

想都没想,决断用了。两个月今后。复购率20%了。。我都不敢相信。

心里悄悄的乐啊,不怕淘宝查,,不受淘宝捆绑,一个字:爽!

在这儿呢,我也只是想告诉咱们,将来淘宝天猫,圈子推广真的很首要。


作者: 孤单往事收藏    时间: 2016-12-7 16:40
我也来顶一下..
作者: _看不到的爱情    时间: 2016-12-7 16:57
支持一下
作者: 失心疯〆    时间: 2016-12-8 08:06
楼主用心了,帖子对新人很有帮助
作者: 1010367764    时间: 2017-7-17 14:58
专业删除月内中差评,百分百安全。+q备用2644474215




欢迎光临 老y开网店 (http://www.lakwdian.com/) Powered by Discuz! X3.2