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标题: 老客户维护，对接补单 [打印本页]

作者: znb205 时间: 2017-12-15 14:09
标题: 老客户维护，对接补单
很多时候，商家不知道怎么去维护老客户，其实大家都缺乏好的方式
首先，如何把老客户引导到自己的圈子，很多商家用好评返现或者购物券等等
不得不说，效果还是有的，不过这些操作需要过多的客服介入，效率太低，那有没有一种简单点的工具呢，市面上就出现了很多好评自动返现的软件，我熟悉的聚米云就不错，圈老客户有办法了，那如何让老客户有粘性。
其次，维持老客户的粘性。我们这里不得不说微商在这块做的不错，我们朋友圈的强大，可以让老客户试试关注我们，不过提醒各位不要太可以去发圈内广告和自己产品，我们的老客户需要的更多的是精神食粮，所以我们的朋友圈一定要发些有质量的东西，例如心灵感悟，日常小知识，旅游景点。如果只是朋友圈发发动态是不够的，我们必须给在你朋友圈的人，定期一点福利，不如说最近朋友送的电影APP会员账户用不到，分享给熟悉的人，就不错
再次，客户互动起来的，让老客户熟悉你了，那开始我们的正题，如何让老客户补单，通过什么途径让老客户补单有安全感。你得给老客户返款快，不能出错。聚米云就可以做到。
这样完美的配合起来，老客户就可以利用起来，这需要大量的事件积累和大量的人力物力，不过现在市面上有很多开发这样工具的公司帮助我们，可以减少我们的人工成本和资金

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