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如果说正面口碑是一个品牌无形的资产,那么负面口碑就是品牌的负债。品牌一旦有负面的信息,负面口碑在消费者心中会占有很高的权重。那么,品牌需要如何去减少负面的产生? 如何减少品牌负面?1、遇到负面舆情不要 ...
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