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淘宝开店运营强制降低跳失率,珍惜每个入店的访客

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发表于 2018-12-4 08:37:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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淘宝店铺中的详情页是促进转化率的重要点,不管是淘宝中小卖家,还是大卖家也好,我们都应该知道一个词,那就是跳失率,跳失率是客户通过相应的的入口进入店铺,只访问了一个页面就离开了。在淘宝中,我们通过更通俗的方式形容跳失率,可以举例为所有的人都是浏览了一个宝贝就关闭了店铺的网页,那么淘宝的跳失率为100%。用户看的页数越多,比率数字就越低,当顾客在店里形成订单成交,这时跳失率就为0%。

如果淘宝的跳失率都为0,或者是综合跳失率非常低,说明你的店面装修,宝贝描述,价格等都很有竞争力,反之都存在一定的问题会导致订单转化率低或顾客不愿在你店里多停留。因此跳失率可以作为店铺是否良性发展的一个重要指标之一。而直接主导跳失率的因素之一就是产品的详情页了。

一个好的详情页可以留着客户,促使客户下单购买,通过详情页的文案描述,以及展示,我们要达到的最终目标就是完成成交,即使客户现在不成交,也会打动到他们的心,让他们对我们的产品印象深刻。

有很多中小卖家详情页的图片只是简单的展示产品的照片,并没有对产品本身各种优点进行解剖和分析,这样会让客户在看详情页的时候感觉平淡如水,根本就不会有购买的欲望。我们做淘宝的想要卖出产品就要把产品的好通过合理的形式介绍给客户,让客户能感受到这就是卖点,同时把产品的特效,以及产品能帮助目标客户人群解决的问题解剖出来展现在客户的面前,这就叫痛点,提炼产品的卖点,并满足客户的需要,这样一款的详情页才是好的详情页。那么一款好的详情页我们需要注意什么呢?

1.宣传海报图

有很多客户进入到我们的店铺里面之后,是不会直接进入首页看是否店铺里存在活动的,因此需要我们将每个页面的详情页中设置好活动海报,这样每个客户在进入到我们的详情页当中,就可以很直观的了解到近期的活动内容,如果活动多的话,就放活动规模最大的海报就可以了,通常我们店铺在设计的时候,会在店铺的首页和详情页中放置相同的活动海报,好达到活动曝光的最大化效果。

2.关联销售的位置

如果我们店铺里面卖的是羽绒服,那么在关联销售中就要推荐跟羽绒服相关的内容,可以推荐同类型不同款式的羽绒服,这样可以给客户提供更多的选择,减少跳失率的同时,还可以获得消费者同时多买几件的几率。达到提高销量和客单价的作用,一举多得。

3.产品创意海报

这部分内容主要是要抓住客户的眼球,让我们的产品通过精致的海报形式完全展示在客户的面前。通常这部分海报图为产品的全图,也就是说产品的形态以及产品的亮点可以用在这部分内容中展示出来。

4.产品卖点

如果想要产品卖得好,必须要有打动人心的地方,最核心的地方就是页面的卖点提炼。有很多客户会对你出的价格感动疑惑,为什么要这个价格,然而他们并不是贪便宜,而是需要一个理由,从去年开始,我做了很多思维导图,关于SEO优化、直通车打造爆款、引爆手淘首页流量、新媒体玩法,等等,无条件送给大家,让大家学习参考。现在加入裙个群前面几位数三六八中间是四四四,然后是七七六,加必给哈,告诉他为什么你的这款产品值这个价。所以,卖点需要深度展现出来,并且你的卖点一定要能给顾客带来明确的益处。

在产品本身而言主要体现在款式,材质,尺寸,功能等方面,这个大家应该都清楚。最重要的应该是产品创意这个方面,背景是第一步,当你的背景成功赢得了顾客的注意时,他们就会过来认真地看你的主图。因为你的宝贝主图是跟上下左右附近的一些宝贝在竞争,能够第一眼就让别人注意到你的地方,那就是你的背景要明显的区别于别人,多吸引一分注意力,就增添许多点击的概率,毕竟这是一个视觉营销的时代。大家注意力都比较的有限,能够吸引消费者注意力的,那就取得了初步的成功。

当然,宝贝的主图背景要跟产品本身相符合,不要为了突出而哗众取宠,那样可能会弄巧成拙。此时,如何打动用户点击进入你的页面,就需要你有足够的卖点吸引用户的购买欲望了。





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