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发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、手机时代的搜索流量布局案例

手机的时代来的太快,得益于手机制造商、智能手机系统设计师、网络运营商们的不懈努力;淘宝的手机时代来的更快,可能你会觉得走的太急,转变太快。这就是平台,当你的店铺依附于平台存在,你就得跟随平台摆动。你不动,则很容易被抛弃。

在我们的课程里,我们谈到了搜索的重要性。我们不妨在这里给大家重构下单品(基于关键词)的指标维度,这些指标维度经过流量的验证后,得到了好的效果,那么单品的权重就能得到提高。主要维度为:点击率、转化率(点击转化率/加购转化率/收藏转化率)、加购、收藏、售后指标。

手机的屏幕小,商品的展示面积有限,而手淘其实是依据淘宝的PC端进行升级、依附存在的,所以请看官你不要把手机端和PC端直接分的很清楚。电脑屏幕足够大,便于比较商品、操作,展示商品数量也较多(搜索结果页一屏48个,不含右侧和底部直通车位置商品)。问题来了,你的商品上新后最有可能被PC还是手机端的用户看到?

显然是PC端的用户。当你的宝贝在PC端有了展现,用户有了点击,这个时候判定为你的商品是活跃的,就会在手机淘宝端有一个初始的排名;而我们今天已经发现绝大多数的成交都在手机端,有了排名的宝贝就会有人点击(主图)进入,点击进入就会可能出现购买(点击转化率),或者进行收藏、加购(购物车)。

如果商品是秒品(秒品就是:超低价商品或品牌商品或刚需产品)那么点击转化率会很高;如同4.5元“喂饭兜”,如果商品的客单价不是很合理,而款式或需求还可以,用户可能会收藏、加购,考虑一会儿或次日、择日再购买(收藏转化率、加购转化率)。用户购买行为完成后,如果商品满意会给予好评等,构成店铺的售后分值部分。

这样一套流程完毕后,每个上新的单品,在手淘这一次会进行以上的指标对比,对比的时间跨度为周期性(7天制)。这里尤其要注意,淘宝的7天周期,不是说今天开始到下周的今天,而是每一天即为前面7天的一个周期(今天加前面6天),以此循环。

在这里面,有一些个性化的因素会影响宝贝的展现:收藏过、购买过。所以当店铺的兴趣人群足够多的时候,上新商品的展现变得很容易,单品获得高权重的几率也就高一些。

而今年手淘调整了单品生命周期后,就需要店铺快速的能够成就多款活跃单品;这些活跃的单品,在不断的进行权重累积中,也就形成了店铺的权重。这里我们抛开了天猫的知名品牌的“店铺品牌调性分”。

如果看官认真的看完上面的文字,想必你已经知道:为什么有些商家宝贝上新做些虚假交易就会被查到,为什么手机端怎么做虚假交易量都没有排名。我们去理解搜索的逻辑,并不是为了钻空子。如果生意能够自己健康的产血,将更能够长治久安,何乐而不为?

现在很多做电商的朋友,其实水平都特菜,很多时候不知道应该从何下手,每天忙活过来忙活过去的,也没有多少的生意,到各个论坛,逛所谓的大神的帖子指导什么的,最后也发现对自己没什么用,到网上找各种各样的教程学,结果觉得很散,好不容易学明白了,结果玩法又变了,老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为,让自己的店铺起死回生,你可以来这个群学习,开头是:三七五,中间的部分是:二二三,最后的三位数字是:七九零,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆

2、茉莉纯露

之前,我在一个地级县市带经理人MBA班,课间一位传统企业主问我“大叔,我想在淘宝卖茉莉纯露,怎么卖?我们当地是茉莉花重要的加工大区”。

我打开手淘APP搜索了一下“茉莉纯露”,可惜当时的搜索结果没有截图。我们来看看今天的市场数据,如下图1:

图1

这个数据反馈来看,茉莉纯露才刚刚开始“冒尖”,在市场上被传播开来,并被消费者尝试接受。

而我在之前搜索的时候,看到的“茉莉纯露”商品销量几乎都为个位数。纯露是用来做化妆水(妆前妆后均可)、淡香水、爽肤水使用的,越来越注重健康的今日女性是肯定会考虑采用茉莉的清香来代替浓郁的混合香水味,这个市场潜力具备。而当我搜索“纯露”的时候,我们看到的商品,更多的展现是这样的:见下图2。

图2

显然,“玫瑰纯露”更被消费者熟悉和青睐,在平台上的各种流量指标均比较高,所以排序较为靠前。那是因为玫瑰纯露和茉莉纯露除了在“香气”上的不同和具备补水作用以外,它还具有快速消炎、抗过敏、止痒、延缓衰老等作用,而这些都是淘宝主力购物女性群体们的“刚需”。

再者,这位传统企业主所在的西南地区也并不是茉莉花的主产区(广东、福建、苏州、杭州、南京等地为主产区),茉莉花种植全国开花,并不具备地区唯一性标识;西南地区的该县仅仅是加工大区(譬如茉莉花茶加工)。

所以这个案例如果要去预先布置流量,我们要优先考虑“玫瑰纯露”。

如果对于市场上的当前商品品质不熟悉,采购几家销量较为高、活跃度较高(观察3-7天销量变化即可)的玫瑰纯露回来看看,包装、质量、品质。然后再找厂家谈,批发一部分或混批一些玫瑰纯露回来,先上架卖,哪怕亏点。

当用户通过平台成交最多的玫瑰纯露跟你这个店铺产生了消费行为,接下来他就成为了你店铺的“粉丝”。你之后上新的商品就会优先展示在她的面前,同时她也才会有耐心听你教育比如:“我们家的茉莉纯露也很棒哦!”其实在这个品类里面,我们线下的销售模式已经给了我们最佳的答案:商品小样。

你带着女朋友和男朋友去逛超市的时候,是不是经常遇到赠送小样或试用装?当我们售卖玫瑰纯露的时候,就可以在包裹里给客户送上一只精美的“茉莉纯露”试用装,注意一定是“精美”、品质要好。因为你想打开茉莉纯露这个较为“空白的市场”。

当试用装发出去一批后,你应该就要准备上新你的“茉莉纯露”新品了。上新后先观察下店铺的流量情况:生意参谋→流量概况或单品分析(茉莉纯露产品),当发现进店的关键词有搜索“茉莉纯露”等的时候,这个时候就应该配合直通车去推广了。

针对“茉莉纯露”这个词,一定要广泛匹配,这样客户在搜索“纯露”的时候才会被附带展现。用比较猎奇的图片,快速的提高宝贝在PC端的点击率,迅速在手淘端占到一个“较好的位置”,后续就要靠你的客服、旺旺尽量快速的成交用户,甚至收藏加购后的转化率提高来稳住“茉莉纯露”商品在无线端的排名,甚至一直靠前。

3、根据平台商品消费热点属性入门

透过这个案例,叔试图给看官总结下:如果平台上没有大量成交的商品,并不意味着你发现了蓝海(即便这个商品可能在线下成交很不错);在构建新品上线的流量时候,一定要分析透彻商品的平台属性(符合平台用户当前购买习惯)、客单价格。

再先从PC端入手,尽量拿到点击率。然后才是手机端的后续发展…在手机端,因为流量受限于店铺覆盖人群(兴趣用户数),当直通车的关键词展现量不足时,就需要借助报取官方试用、甚至开钻展来辅助流量的拉升。这些时间点的掌握,都需要我们准确做好前期的流量布局准备,而不要去追求“车到山前必有路”。





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