优惠劵是鸡肋吗？教你巧用优惠劵带来销量！

老y · 发表于 2014-7-24 22:53:50

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一日逛街，肚子正咕咕叫，刚巧遇上一漂亮美眉发放肯德基优惠劵，随即大喜，心想又可以省钱了。肯德基的优惠劵，无论宣传、促销、还是使用果果认为都是很到位，他们的赠送优惠券，不仅少男少女抢、青春期的人抢，甚至还有年轻妈妈、爸爸也在争抢，甚至做了爷爷奶奶的也为孙辈们抢，近来随着电子商务的发展，还有了电子版的优惠劵，可谓花样多多，优惠多多，这很值得我们深思，优惠券的推广并不仅仅是打个折，它是一种促销手段，那么网店可不可以改善一下交易达成后赠送优惠券的服务方式，从而刺激消费呢。下面果果就粗略的分析一下如何改善买家认为网店推出交易达成后赠送优惠券服务是鸡肋的看法？
一、细化条件，降低门栏限制
网店交易达成后送给买家优惠券，作为辅助营销的手段，有的深受喜欢网店的买家欢迎，卖家送，买家用，互赢互利，何乐而不为。但众多的限制使用条件，往往使优惠劵成了“鸡肋”,例如果果在网上看到有某卖家开展满100元送50元的优惠券，咋一看是卖家提供了5折优惠，可实际上这张优惠券只能在该下次购物时才能使用。
因此，卖家实际上提供的是满200元享受50元折扣。另一方面，买家第二次交易没达到100元还是不能享受。或者，如果该买家不进行第二次购物，那么此次交易就相当于以原价100元成交.买家并未享受折扣。再看肯德基优惠劵，拿到优惠劵的买家会高高兴兴去消费，因为无论买哪个套餐，只要按着优惠付钱即可成交。所以卖家要细化条件，降低门栏限制，不要让优惠劵形同虚设，要让买家真正正正的享受到实惠，哪怕消费100让利只有2元，那也是实打实的让买家节省真金白银。
二、奖励人性化，激励老顾客
很多卖家的订单都是源于老顾客，甚至老顾客还会为卖家推荐、带来新顾客。因此很多网店以优惠券作为一种奖励机制赠送于老顾客，但顾客买不买账呢？点击进入淘宝，时常收到这样的提醒“你有XX元优惠劵即将到期”或“xx送给你一张优惠劵”，诸如这样，可我会习以为常，有时连看看都懒得，只是偶尔会点入“我的优惠卡券，查一下，常常以缺乏诱人之处而告终。
反倒是感叹银行界推出的信用卡办卡机制，推荐一人办卡奖励刷卡金xx元，推荐2人办卡奖励刷卡金xx元等，多实惠，立竿见影！网店优惠劵可不可以借鉴呢？如一卖家这样设置优惠劵：凡在本小店购物，购物满50元，即赠送2元代金券，作为初次邂逅的见面礼，第一次购物就可以抵用，以后购买会有优惠多多哦，就很人性化。
三、因时调整，不断创新
在淘宝中细细品味，果果学会了换位思考，心态更趋于平和，体会着淘宝旅程中的一波又一波的真谛。果果不仅仅是卖家，也是一个名符其实的买家，细数自己得到的优惠劵，除了购书第二次使用外，其他均成了摆设，细究原因，其一就是优惠劵的门栏让我止步，其二就是卖家没有再吸引我的商品。要知道优惠券不单单是一种促销手段，更是用折扣吸引买家进行二次消费的策略。要避免买家的抵触情绪和防止买家对优惠券产生疲劳感，卖家要掌握好优惠劵的发放时间，把握好尺度，可在店庆、节日、会员生日或特定大促前发放，可适度调整，以起到让顾客加深店铺印象的效果，以提升店铺的投资回报率。
四、发放有“度”，增加使用效果
发放优惠券的目的在于激起买家的购买欲望，引导顾客进行二次消费，那就要让顾客切实感觉到优惠的力度，经营中要特别注意发放的形式，如可在宝贝详情页上推出“买就送的活动”，或以互动形式推出，不能让买家感觉到强烈的营销倾向性，让买家产生反感，反而会弄巧成拙。要加强监督管理，可定期或不定期查看优惠劵使用情况，可以向老顾客发送提醒信息，如“感谢亲对小店的长期支持，特送您1张优惠券，请注意查收”等等。
优惠券作为一种促销方式，有着它固有的优势，可以刺激购买，可以吸引潜在客户和老客户的关注，带来回头客，新老顾客皆大欢喜，但果果认为优惠劵发放要不失礼，又不要过分，要把握好尺度，才能让优惠劵服务为网店营销锦上添花。