淘宝搜索引擎的工作原理以及影响因素

电商小道消息

很多人喜欢把简单的问题复杂化，也有一部分人喜欢把复杂的问题简单化。

而我就是后者，如果把淘宝的问题只分为流量和转化的问题，我们做的很多事情就都归结到这两类，那么我们的思路就会畅通很多。

既然我们是在淘宝这个平台上做事情，那么我们最大的流量入口应该就是淘宝的搜索流量，所以我们可以把我们现在的购物模式叫做搜索式购物。想要让我们的宝贝排名靠前，就需要先了解淘宝搜索引擎的工作原理以及影响因素。

扩展关键词

淘宝搜索的核心，并不是匹配用户的搜索词，而是匹配搜索词背后的“用户需求”。举例说明，当用户在淘宝搜索“裤子 女士”，她的需求就是想要个女裤，所以搜索会匹配所有包含“裤”和“女”的标题，不管是否含有“子”或者女士，女式等等，搜索会有个同义词库，标题不需要出现同义词库里的所有词，都能搜索到，而且不影响排名。

从目的上来说，搜索引擎做这个，对小白用户非常好，她不需要擅长搜索技巧，也能找到更多自己想要的宝贝了。在这一步里，很多标题其实重复出现女裤和裤子，其实没必要，浪费字节位置，但是呢，又不是所有的词都不能重复，举例说“擎天柱”这个词，如果你标题写“擎天之柱”，虽然包含擎天柱，但是你会发现搜索不到，因为淘宝还有个专有词词库，你拆开它就认为是另外一个东西。

框定产品池

淘宝搜索在做产品展示的时候，并不是你标题有这个字，就一定会展示。比如搜索iphone8的时候，iPhone8数据线标题也有这词，但是不展现。搜索第二步要做的是，基于搜索词猜测用户想要什么类目的产品，比如搜索iPhone8更想要的是手机，所以展示手机类目的产品。

当然，iPhone8这种情况，类目匹配情况比较单一，iPhone8就是手机，所以类目放置没什么问题，但是举例“跑步鞋女”这个词，运动鞋也可以放，女鞋里的低帮鞋，也可以放。这时候到底要放置到哪个类目，就要看数据了。

一般情况下，我们建议卖家把产品放在生意参谋-搜索词查询里，你的宝贝的主搜索关键词下的第一展示子类目，也就是说，“跑步鞋女”要想拿到更多的流量，应该放在女鞋下的低帮鞋。

除了类目匹配以外，搜索在这里从全国各地各个服务器要产品结果的时候，还会剔除掉两类宝贝，一类是作弊，或者诚信分过低的宝贝；一类是非活跃的垃圾数据宝贝，就是那些通过软件一键上传后，长期没有旺旺在线，没有加购收藏数据的宝贝。

算法模型排序。

到第三步的时候，搜索会基于算法工程师制定的算法，对筛选出来的宝贝进行排序，到目前为止，进行排序的时候，搜索会从三个维度来给宝贝综合打分：单品，店铺和品牌。

原理其实也就是“人，货，场”的概念，单品对应的是购买人数，准确的说是“销量贡献值”，也就是说其它维度相同的情况下，买的人越多，排序越好；“货”对应的维度是品牌，货是谁生产出来的，其它维度相同，品牌调性分越高，排序越好；“场”对应的维度是店铺层级，也就是卖场，其它维度相同，卖场越大，排序越好。

商品上架的前期，宝贝的基础权重更多的是由店铺层级和品牌调性分决定，后期随着单品的销量差别越来越大，单品维度对于宝贝的影响就超过了另外两个因素。

这很像王者荣耀的新赛季定段位，不会让大家都从零开始，而是根据你的历史战绩给每个人一个不同的初始段位，而淘宝里，新品的历史表现参考数据，就是新品所在的店铺和新品挂靠的品牌。

除了这些之外，还有一些保证商品展现丰富性的“算法干扰模型”，比如早期的上下架时间。

最早，淘宝为什么要学习eBay做上下架时间呢，回到我们开头的原理说，站在消费者的角度，如果早期淘宝没有上下架时间，大家不管什么时间搜索，看到的宝贝永远都是那几个，这对消费者是好事吗？

并不是，淘宝的口号是万能的淘宝，所以呢，淘宝搜索在算法里加入了很多让商品展示多样化的算法，比如早期的上下架时间。

但是呢，到现在为止，无线端的上下架时间，已经几乎弱化到没用了，从消费者角度考虑，目前的千人千面已经能做到展示多样化，并且比上下架时间这种轮播算法更加智能合理，所以上下架时间就可以退出历史舞台了。

另外，到目前千人千面的算法，还做了一些干扰：低价屏蔽。举例：大家如果在手机淘宝搜索“手机壳”，你会发现，默认排序的手机壳，除去直通车位置，都是25元以上的，而销量排序里就有很多销量很大价格低的手机壳，但是默认搜索里看不到。

除了千人千面，“算法干扰模型”最常见的莫过于同店打散原则，可能有很多的卖家发现，搜索一个关键词，不算直通车展示的话，不管某店铺再强，手机淘宝搜索页面也只能看到他两个商品。

其实从这个原理来看，如果一个店铺只做一个子类目，不管怎么努力，也只能做出来两个爆款，所以，基于搜索规则的店铺的产品布局，无比的重要，后面我们会重点讲。