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淘宝天猫违背承诺扣3分对店铺有什么影响?有办法解决吗?

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发表于 2019-5-12 23:03:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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投诉未按约定时间发货,扣了3分,对店铺的影响:
扣分后会导致一段时间内(7天左右)该宝贝的权重降低,搜索流量下降,在这段时间内要诚信经营,避免店铺再违规扣分。
淘宝官方规定卖家72小时内发货的呢,如果卖家不发货,买家可以退款并投诉,淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%,但赔偿金额最低不少于5元最高不超过30元。
天猫商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(不包括邮费)作为违约金,且金额最高不超过500元,该违约金将以天猫积分形式到买家的账户。
谈到解决方法,我向大家推荐八戒淘宝工作室,官方Q315298252
他们无论是做中差评还是处理店铺违规都非常不错,毕竟是老品牌了,实力放在那里。

 

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技术删除淘宝天猫中差评,有需要了解加q315298252
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发表于 2019-5-22 09:20:12 | 显示全部楼层
支持,学心。新店开张,要学的东西真多。
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