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【天猫】知识产权投诉,如何披露卖家身份信息

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发表于 2022-6-21 15:00:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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亲,在知识产权投诉后,若投诉方需要走司法的途径进行维权,需申请披露卖家的资料信息,申请的条件及流程如下:

具体条件:
1、申请披露知识产权被投诉卖家的身份信息仅用于司法途经维权目的;
2、知识产权平台投诉状态为审核通过(https://ipp.alibabagroup.com);
3、签署《要求披露卖家注册信息承诺函》(请点此下载)

若满足以上条件,具体申请流程如下:

1、烦请您使用知识产权平台维权的邮箱地址(即注册投诉方账号的邮箱地址)发送信息披露请求+盖章承诺函原件扫描件/数码拍摄件至ipr@alibaba-inc.com;

2、需要您在邮件内容注明投诉单号,卖家会员名,以及申请披露卖家信息的具体原因。

其他事项说明:

1、审核时间通常为7个工作日。根据提交时间先后顺序尽快处理,建议您及时关注邮件信息。

2、如果您没有在线上平台提交过投诉,建议通过法院协查的途径进行维权,具体协查流程,请点此下载。

3、商品的交易数据信息无法披露。

4、为保障个人信息不被滥用,平台有权对单次信息披露涉及的商家数量进行限制,并有权要求您进一步提供用于诉讼的其他证据。

5、提交前次披露信息已全部用于司法维权的相关证明材料后,可以再次向平台申请披露其他卖家信息。

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