京东如何延迟发货

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京东其实对于物流的要求也是非常高的，因此通常卖家都会准时发货。有时候卖家会遇到特殊的情况不能及时发货。那么，需要怎么进行申请延迟发货?卖家发货延迟了会有怎么处罚?

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2022-6-30 21:00 上传

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京东如何延迟发货?

卖家后台-订单管理-延时发货报备报备异常因素目前仅限以下几种：国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项，卖家进行报备时，需提供相关证明，同时卖家在店铺页以及商详页设置延迟发货公告，以便客户及时了解。

延迟发货报备总体分为两种：预报备及紧急报备。

京东延迟发货会怎样?

1、下单成功后24小时内，未将订购的快递运单号上传至系统的，如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的，卖家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请，仍要继续发货的，需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意，在用户申请退款后强行发货的，对方有权拒收发货的商品。

3、如果购买的是建材大件类商品订单，详情页没有发货时间的描述，或者双方没有协商一致(包括卖家没有保留用户认可发货时间的证据的情形)，那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。

4、没有按照规定发货可以尝试联系卖家发货，如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的，可以联系京东客服，平台将依据管理规定进行处理。如果因为发货的问题产生投诉及交易纠纷，需要承担延迟发货的赔付责任。

赔偿标准是什么?

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内，卖家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，卖家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

京东卖家进行报备时需提供相关证明，同时卖家在京东店铺页以及商详页设置延迟发货公告。

 

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