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拼多多申请售后在哪里找到

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发表于 2022-7-26 18:00:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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拼多多上购物的用户是非常多的,并且购买产品之后,如若对产品有其它问题的话可以进行申请售后,也是非常方便的。但是也有不少用户不知道申请售后在哪里找到,下面就为大家进行介绍。

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1、打开拼多多

选择想要申请售后的订单。

2、申请售后

打开该订单,选择【申请售后】。

3、选择售后类型

按照指引选择售后的类型。

4、以退款退货为例

选择退款退货,点击【提交申请】。

5、退货退款详情

按照指引寄回商品即可完成售后申请。

拼多多售后时间是多久?

买方提交退货信息后,商户有7天的有效时间同意/拒绝退款。如果在此期间签署物流显示,有效时间将缩短至24小时。如果逾期,买方将自动获得退款:

(1)如果退回的零件在7天内未签字,加工时间仍将减为7天;

(2)如果零件在7天内签字,剩余加工时间小于或等于24小时,加工时间保持原7天倒计时规则,剩余加工时间保持不变;

(3)如果退货零件在7天内签字,剩余处理时间为24小时,剩余处理时间将缩短至24小时。单击延长收据返回原7天倒计时规则。

退货运费谁出?

1.退货原因如果是这里问题,则是卖家出。

2.非质量问题,自己出。

3.有运费险,保险公司出。

关于谁出快递费其实商家已经给出回应了。官方的规则是,谁的责任谁承担运费。

如果用户收到的商品有问题的话,可以把相关的凭证保留,然后发给商家,要求退运费。

经过以上分析,我们了解到拼多多平台申请售后在哪里找到,用户如若需要退货处理的话,可以按照以上流程去申请退货,并且售后投诉期一般在交易成功后15天内。

 

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