老y开网店

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信名称:老y开网店

微 信 号:lakwdian

微信QQ:A8686369

查看: 22|回复: 1

天猫七天无理由退换货规范调整

[复制链接]

1万

主题

1万

帖子

4万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
43562
发表于 2022-7-29 12:00:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:金牌卖家淘宝学院2班

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

天猫平台今日发布关于《七天无理由退换货规范》的变更公示(以下简称公告)。

ilknfrecksd1939.jpg

ilknfrecksd1939.jpg

公告称,为持续提升消费者购物体验,天猫将对《七天无理由退换货规范》中的部分条款进行优化。该变更于2022年7月28日公示通知,将于2022年8月4日正式生效。

公告显示,变更后,删除在“淘宝特价版”成交的“淘宝超值优选”商品,支持七天无理由退货,暂不支持七天无理由换货,详细规范以《“淘宝超值优选”市场管理规范》或《“淘宝超值优选”市场营销活动管理规范》为准。

变更后,本规则自2017年3月22日首次生效,于2022年8月4日最新修订。天猫消费者“七天无理由退换货”行为发生在本规则修订生效以前的,适用当时的规则;发生在本规则修订生效以后的,适用本规则。

不适用七天无理由退换货的商品变更后,例举:贴身用品、药品、血糖用品、尿酸用品、制氧机、氧气袋、氧气瓶、呼吸机、雾化器、器械类呼吸配件、新冠抗原检测试纸、保健型制氧机等。

通用标准变更后,“最小密封包装”系指:不影响消费者验视情况下,商品最小销售单位外包装被生产厂商加以了封条(签)或整体塑(密)封的包装措施。

换货时效规定:

(一)买家在天猫购买带有“七天无理由退换”服务标识的商品并按照《七天无理由退换货规范》在线上发起换货申请的,买卖双方应按照《天猫商品交易时效规定》处理换货申请/填写退货信息(在换货流程中,“退货”是指寄回需进行更换的商品,下同)。

(二)商家须在换货状态变更为“待发出换货商品”起的48小时内发出换货并确保物流单号有揽收记录。针对淘宝官方组织的大型营销活动、淘宝特殊市场组织的活动、春节等期间的换货申请,换货发出时效要求以相应通知为准。

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处,关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板,淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货,老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。




上一篇:新版淘宝农村淘宝在哪里
下一篇:淘宝季节性产品能卖吗
回复

使用道具 举报

0

主题

131

帖子

95

积分

注册会员

Rank: 2

积分
95
发表于 2022-8-2 11:15:20 | 显示全部楼层
一个人做淘宝,孤单寂寞阿,没生意的时候更加的纠结
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

老y推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表