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什么情况下速卖通保证金不退

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发表于 2022-7-29 21:00:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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和其他所有的平台一样,商家申请入驻速卖通的时候,是要交保证金的,如果不开店了,可以申请退回保证金。不过,有的时候,平台是不会退回保证金的,那么,什么情况下,不会退呢?

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一、什么情况下保证金不退?

关闭速卖通店铺是可以退回保证金的。如果您店铺缴存了保证金,退出经营且不存在卖家规则规定的违规违约行为。

速卖通保证金将在店铺退出类目经营之后的30个自然日后全额原路返还至卖家绑定的支付宝账号中 (或直接在支付宝账号中完成解冻)。

如果账户因为违规被关闭,保证金也会被扣除不退还。

二、怎么申请退保证金?

解冻规则:退出经营,类目保证金解冻;

解冻时间:账号退出类目30天后会解冻,建议第31天查看支付宝余额。

温馨提醒:如果店铺存在违规行为被冻结,保证金是不退回的。

解冻核对: 您冻结保证金,钱是在您的支付宝,显示不可用。您退出后,支付宝的余额不会变多,只是保证金从冻结变成可用。 核对方式: 后台查看缴纳保证金的支付宝,支付宝查看不可用余额处是否有解冻

目前保证金除了不可用余额中存在,还会存在在保证金模块中,您可按照以下方式查询:支付宝商家中心-对账中心-支付宝账户-保证金-查看明细,找到ALIEXPRESS商家保证金。

提前放款保证金:

提前放款保证金金额:是根据您近期的交易额,退款,发货,纠纷,DSR等情况决定的。且提前放款保证金每月更新,若您经营指标有所变化,建议您关注下月保证金变化情况。

三,相关问题解答

1、保证金绑定的支付宝如果关闭了,是否会影响到店铺的经营?

答:支付宝里如果有钱是无法关闭的。如果卖家要自己关闭支付宝账号,需要里面的钱全部结算完成才可以操作。

2、一个存缴保证金的支付宝可以绑定几个店铺?

答:可以绑定多个店铺,保证金是分开缴纳的,我们会在商家后台给出明细。

3、当保证金被扣除时,系统会自动把绑定支付宝里的其他款项提升充到保证金内吗?

答:不会,存缴、提升充都需要您的确认。平台不能直接操作。

4、支付宝一旦绑定成功,允许更换吗?

答:如果店铺在经营中,支付宝不允许更换,只有操作申请类目退出成功了,保证金结算完成,才允许更换。

速卖通商家一定要记住,既然在速卖通开店,就要遵守平台的规则,不要出现违规的情况,如果违规比较严重可能会罚款,严重的可能还会扣除保证金。

 

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