老y开网店

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信名称:老y开网店

微 信 号:lakwdian

微信QQ:A8686369

查看: 27|回复: 0

拼多多商品售罄怎么退款

[复制链接]

1万

主题

1万

帖子

4万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
43562
发表于 2022-7-31 12:00:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:金牌卖家淘宝学院2班

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

拼多多商家在上传产品的时候,需要设置产品的库存,如果库存为0,则会显示产品售罄。如果消费者拍下了已经售罄的产品,商家可能无法发货,需要退款才行。

一、商品售罄怎么退款?

1、首先我们需要打开软件,之后点击下方的【个人中心】;

2、之后我们点击【我的订单】;

3、点击选择你想要退款的商品;

4、然后我们就可以点击页面中的【申请退款】了;

5、最后我们只要按照提示填写退款原因就可以了。

hq1gegz0inn4722.jpg

hq1gegz0inn4722.jpg

二、商品已售罄怎么解决?

拼多多官方推出了一款叫做拼多多商品售罄转预售商品工具,这一款产品就是帮助我们解决上文说的那个问题,这一款工具主要的作用有2点。

(1)实现在线转预售,产品卖光了不用下架商品,可以转预售,产品还可以得到曝光,部分流量。

(2)可以让客户去下预售订单,等待商家把货做出来之后,再统一发货。

设置产品预售

我们可以进入拼多多的商家后台,在商品管理,下面你会看到一个叫帮商品工具,然后点击商品工具,就可以看到售罄转预售工具了。

工具的设置流程又分为3个步骤分别是:添加商品、设置转预售、完成

设置完成之后点击提交即可,如果提交失败的话,可能是预售时间仅可大于承诺发货时间小于15天。

其他说明。如果很久以前就有部分预购产品卖完了,专用工具的主页显示为预购目录,点击按键【加量】,然后再进入预购步骤。

已设定的标准可以重复起效,即在设定一个标准之后,产品在每次销售时都完全自动转预购;标准不能更改,在重新设定后,只可停止使用。

如果商品已经售罄,消费者朋友之间进入到订单页面,申请退款就行,造成这个结果的原因,是商家的责任,消费者可以事先投诉商家再退款。作为商家,最好可以借助工具来避免出现这种情况哦。

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处,关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板,淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货,老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。




上一篇:支付宝集分宝要不要还
下一篇:京东快车创意图片怎么换
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

老y推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表