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速卖通商标侵权怎么办

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发表于 2022-8-2 15:00:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

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做跨境电商的商家现在挺多的,目前不管是在哪个平台上,都免不了会被投诉和“无中生有”的侵权问题困扰,如果速卖通商标侵权的话,商家们怎么办?下面的内容中为大家进行解答。

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速卖通商标侵权怎么办?

1、如果是官方认证,后台可以查询到的运营公司可以直接找速卖通的客服进行沟通,登录速卖通账号进入后台。

在“我的速卖通”找到“小何在线”,点击“小何在线”页面右侧的“连接人工客服”按钮输入相应的问题进行咨询投诉。

2、可以通过邮箱进行投诉,投诉时要写明会员ID和联系方式以及投诉的侵权行为。

3、可以通过线上知识产权投诉平台:legal.alibaba.com进行投诉,在投诉时要提交品牌知识产权证明和对方的侵权证据,投诉流程与淘宝基本没什么差别。

速卖通平台受理的侵权类型有哪些

1、商标侵权。卖家未经品牌方许可使用其商标,属于一般违规,首次违规时平台会给予警告,以后每次违规扣除6分,扣满48分时将关闭账号。

2、专利侵权。包括侵犯他人外观专利,发明专利,外观设计等,首次违规一般不会扣分,以后每次违规扣6分,扣分满48分时关闭账号,情节严重的累计三次违规关闭账号。

3、著作权侵权。包括未经权利人同意使用他人文案,图片,视频等受版权保护的作品,平台对该侵权行为的处罚措施同上。

除了扣分和关闭账号,平台还会对侵权卖家采取限制产品发布,暂时冻结账户和删除产品链接的处罚。

速卖通卖家在碰到侵权事宜时,千万不要冲动行事,先把证据和相关资料都整理好,然后根据不同的情况选择不同的处理办法,或者也可以委托第三方维权公司进行投诉处理。




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