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淘宝退错货了能要回来吗

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我们在淘宝平台购物了以后,如果对于商品不满意的话,直接申请退货退款就行了,退货的话需要将商品寄回去,如果退货的时候发现自己退货错误的话,是否可以要回来呢?下面进行介绍。

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淘宝退错货了能要回来吗?

货没有收到,你就申请了退货,那不就只是退款而已吗?你直接快递给你打电话的时候,你拒收就行了。即使你又把货退了,填写了别的商家,在商家还没收到前,你可以更改地址啊!或者让商家拒收,他就会再给你返回来,顺丰你得付双倍的运费。

如果淘宝退货退错了东西,可以给你寄东西的快递员打电话,让他把货物追回来。

如果已经发出,可以的,快递的客服电话,把快递号告诉她,将货物在中途拦截回来。

退货原因对卖家有影响吗?

1、产品质量

非专业的质量问题,一般只退款退货即可,不会有太大的影响;这里的影响会是:店铺动态评分或是纠纷上有增加;专业的质量问题,有可能会导致对店铺进行罚款或是降级,降低排名等处罚,同时还会在店铺上标明一些处罚标识。

2、买家恶意操作

很多买家退货退款,并非是卖家物品的质量问题,而是为了退货退款而随意申请的。这时卖家提前与卖家沟通后,再依次退货退款流程即可。在退货退款的流程中,有存在质量问题退货退款的,也有恶意申请退货退款的。

首先,需要卖家及时与买家沟通,并处理;其次,买家进行退货退款查看;最后,多了解退货退款的帐户明细。

3、缺货和虚假发货

淘宝卖家虚假发货,6分一次;缺货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金,且金额最高不超过500元;描述不符要看各种定义3,6,12分都有的 未按约定时间发货就是延迟发货,就是交30%作为违约金。

4、七天无理由退换货

七天无理由退换货的,正常操作不影响信誉的,只是退款率的退款上会多一笔纪录,只是会影响退款率;同时也会对店铺申报活动、店铺排名和店铺流量有稍微的影响。

各位消费者们,如果发现自己退货的时候退错了,直接和淘宝商家进行联系,跟他们协商。等他们收到商品了以后,可以选择把商品给你寄回来。只不过产生的快递费用就需要自己承担。

 

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