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拼多多物流时效不达标怎么投诉

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发表于 2022-9-3 18:01:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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想要运营好一家拼多多店铺,前提是遵守规则,然后使用一些方法来提升运营效果,有一些卖家朋友被平台判定为物流时效不达标了,想要知道拼多多物流时效不达标怎么投诉?

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一、拼多多物流时效不达标怎么投诉?

打开并登陆拼多多商家帐号,登陆成功后默认打开;在此窗口左侧会看不同不的选项卡,可根据所需点击其中一个按钮进行查看功能。

在左侧找到并点击“批量发货”按钮,会在右侧看到如下界面;

顶部有:批量发货、物流异常投诉、物流提醒,三个选项卡;默认打开的是批量发货页面,在此页面中可以直接上传需要批量发货的文件,进行统一发货。

如果物流出现异常,这时可以点击第2步顶部的“物流异常投诉”选项卡,打开如下窗口,输入相关的信息,并点击右侧的“查询”即可。

二、拼多多物流停滞多久算超时?

拼多多中转时间超过48小时算超时,如果在这个时间范围内没有更新信息,就会罚商家的钱

首先就是防范,发货在早上,下午再填发货,到了晚上的时候要检查物流是否有更新,没有更新要及早处理。

仓库压单的情况。仓库需要优先处理单品量在50单以下的订单,因为此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致假发货。

单日数量大于500单的拼多多订单需要单独打包处理,即使压单也需要把压单或面单独摆放,防止第二天出现了导致前天单未优先走件的情况。

需要和快递方保持良好的沟通。确保每天日常的揽件数量,如出现单量巨增,需要提前和对方沟通调整时间、揽件人数。避免快递原因导致假发货,这样平台的处罚也很很严的。

不管是因为拼多多物流时效不达标收到处罚了,还是其他的违规行为,大家可以提交证据进行申诉,只要是真实有效的,是可以申诉成功的哦。

 

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