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拼多多退货包运费规则,什么时候退回来

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发表于 2022-9-4 06:00:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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如果想要在拼多多上面选择退货,那也可以先去了解一下一些卖家公布的拼多多退货包运费的规则,同时也要清楚这个商品的费用到底什么时候可以退回来。

1、拼多多退货包运费是平台出运费,顾客在售后有效期完结前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

2、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。

目前退货包运费服务还必须同时满足以下四个条件的商家才能购买:

(1)店铺7天的支付订单量大于等于20单;

(2)店铺近90天的支付订单量大于等于100单;

(3)店铺近90天的退货退款率小于等于30%;

(4)店铺未被其他因素限制,且账户资金正常。

满足条件的商家支付服务费后,即可在下周享受退货包运费服务。

什么时候退回来?

无论是退货且退款的情况下还是退款不退货的情况拼多多退款金额理论上都是在三到五个工作日内退回到账户。

不过实际上退货且退款的时间会稍微长一点。

拼多多退款有两种情况:在退货且退款的情况下,退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。

商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;

如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

在只退款不退货的情况下在,退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。

如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

商家同意退款,退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。

 

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