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淘宝物流拒签能退款吗

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发表于 2022-9-6 06:00:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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为了能够更好的做好淘宝物流工作,自然也需要先去了解一下淘宝物流拒签是否能够退款,要是能够退款的话,那么要怎么申请退款呢?我马上就给各位介绍。

以淘宝为例,淘宝上拒收快递全额退款如下:

1、卖家是无理由退货服务;

2、卖家是包邮;

3、卖家使用的快递公司不是顺丰快递这样有退货运费的快递公司(如实际存在退货运费,卖家可以要求买家承担);

4、满足以上三项条件,买家拒收后可以发起无理由退货服务,按规则可以全额退款。

怎么退款?

一、如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。

二、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。

淘宝快递拒收怎么退款的方法是:在官网上查询你的快递所属的区域网点,找到联系方式,比如你是在“xx区xx市”,你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号,有需要让工作人员帮你查询,打通电话后说明你的情况,告诉你需要将快递退回再退款。

三、在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。

四、卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。

五、退款理由可以填”七天无理由退换货“,”退货物流“的”物流公司“填你之前收件的快递公司,”物流单号“也填卖家寄给你的单号。

六、所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申请会处理你的请求。

七、退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。

 

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