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淘宝退货凭证在哪里看

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发表于 2022-9-8 18:00:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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淘宝是国内知名电商平台,大家都喜欢在淘宝购物,不过网购多少都会出现商品问题,所以淘宝退款率也是比较高的,那淘宝退货凭证在哪里看?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

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一、淘宝退货凭证在哪里看?

1、打开淘宝APP,点击我的淘宝,点击我的订单下的【退款/售后】选项。

2、找到要查看退货物流单号的退货订单,点击查看详情。

3、进入退款详情界面,点击协商历史,找到退货单号一栏进行查看即可。

二、淘宝退货上传哪些凭证?

凭证一般是以下三种:

1、聊天记录(可以截图)也可以通过消息导出上传!

2、快递运单拍照(jpg格式)比如买家已经把东西退回了,那么买家可以把退回的快递单号拍下来上传到网上。

3、快递单号的查询记录也截图保存,然后上传!退款退货中,根据买方的退款原因,或者卖方的拒绝原因。要几时并有针对的上传对买家有利的凭证。才能更容易完成售后。保护买家的消费者利益。

三、淘宝退货流程:

1、退货之前买家可以先跟卖家沟通,告知卖家自己要退货,点击“我的淘宝”;

2、在我的订单当中点击“待收货”;

3、选择好你想要退的商品,之后点击退款;

4、之后会进入一个页面,这里的话你需要选择“仅退款”或者是“退货退款”,假如,你没有收到货,那么就选择仅退款,假如,你收到了货物,那么就选择退货退款;

5、之后,选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),最后点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。

淘宝退货流程很简单,不过我们在退货的时候,也要保证淘宝商品不要影响二次销售,否则就不能退货,另外,在退货的时候上传好退货凭证,方便商家审核!

 

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