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wish退款规则是什么

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发表于 2022-9-11 15:00:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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如果在确认履行前发生退款的订单将不具备付款的资格,因为订单必须在退款产生前已确认履行才可以获得付款资格,商户是可以对此类退款进行申诉。

如果商户退款的所有订单都没有办法获得付款资格则商户将订单退款,若商户将无法获得该笔订单的款项,商户不可对此类退款进行申诉。

对于缺乏有效或准确物流跟踪信息的订单,商户需承担100%退款责任,所以在选择物流的时候一定要选择可以进行物流跟踪的 这样可以避免退款退货的情况出现。

如果确认履行日期为订单释放的5个自然日之后,那么商户需要承担这笔订单的100%退款责任。商户可以对此类退款进行申诉。

如果因订单在释放给商户多个自然日后未确认妥投而产生退款,商户需承担100%退款责任。商户可以对这样子的情况退款进行申诉。

如果账号被暂停期间退款的话,那么商户就需要承担100%的责任,还不可以提出申诉。对于退款率很高的产品,商户需要承担100%的责任,也是不能够提出申诉的。

对于被判定为仿品的和送错地址的情况,商户就需要承担100%的责任,商户不能进行申诉。

对于配送不完整和退回给发货人的货物以及低评分产品的退款商户需要承担100%的责任,不能够提出申诉。

如果订单没有在指定的时间内送达和店铺退款率过高还有不是使用Wish认证的物流出现任何的问题都是需要商户自己承担100%的责任。

有某些产品在特定国家和地区被视为危险或非法产品,如果商户在这些国家和地区上架这些产品的话,对于来自这些特定国家和地区的所有订单,商户需承担100%退款责任。由于政策违规行为的性质,商户将无法对此类退款进行申诉。

 

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