老y开网店

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信名称:老y开网店

微 信 号:lakwdian

微信QQ:A8686369

查看: 29|回复: 0

抖音小店好评率低怎么办

[复制链接]

1万

主题

1万

帖子

4万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
47712
发表于 2022-9-15 09:04:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:金牌卖家淘宝学院2班

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

做电商,商家很看重店铺好评率,不仅如此,消费者购物也会参考店铺的好评量,如果店铺的好评量多,店铺下单量肯定会提升,那抖音小店好评率低怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

nmjnlvnej3l25571.jpg

nmjnlvnej3l25571.jpg

1、保证产品质量

产品是基石。没有好的产品,没有好的售后服务,抖音店铺好评率是没有办法涨起来的。客户给差评,无非是因为你的产品不行,又或者是找你解决问题,你不给解决。所以,产品是第一要素,产品好了,不仅店铺好评多,售后都会少很多。

2、服务态度

无论买家买或者不买,都要特别又耐心,只要服务态度和售后都处理好,才能给顾客不错的印象。

3、及时跟踪物流信息

买家下单之后最关心的就是商品什么时候到货,所以及时更新物流能让买家更好的了解物流动态,以此来提升买家对店铺的好感。

4、好评返现

很多店铺都会做好评返现的活动,对客户的评价做出奖励。很普遍的做法就是随着邮寄的商品附带一张五星好评的优惠券,这样能够吸引买家进行第二次购物,或者五星好评返现。

抖音店铺好评在哪里?

在抖店后台首页,左侧菜单栏的“评价管理”可看到抖音店铺好评率。店铺好评率低于70有停业整顿的风险。店铺停业整顿,流量也会停,没有出单。所以在好评率降低的时候,一定要及时处理差评。

抖音商家在经营店铺的时候,一定要关注店铺的评价,从消费者的评价中总结经验,不断的优化商品,当然要想提升好评率,还是要从店铺的基础出发,将基础做好,给消费者留下好印象,自然就会有好评了!

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处,关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板,淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货,老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。




上一篇:淘宝提升销量要补访客吗
下一篇:淘宝提升销量降权怎么恢复
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

老y推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表