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淘宝同城购怎么申请退货

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发表于 2022-9-20 15:00:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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相对普通的网购模式来说,淘宝同城购是有一定的优势的,因为买卖双方在同一个城市,物流速度更快,有的半天就可以送达。那么,购物后想要退款,该怎么操作呢?

一、同城购怎么申请退货?

淘宝手机订单取消,可以简单分三种情况:

第一,如果已经提交订单了,但还未付款,需要取消订单,进入手机淘宝——我的淘宝——待付款,选择需要取消订单的选项,直接点击取消订单即可,理由随意!(电脑端也一样进入后台选择取消即可)

第二,已经提交订单,并已经付款,分两种情况:

1、卖家已经发货,输入物流单号,但是还未看到物流记录,可以先联系卖家问是否已出库,如果未出库(即快递还未过来收件),就让他们不要发货了,需要取消订单

2、如果是已经出库,并且有物流记录,包裹在运输途中,跟卖家联系一下,包裹可以选择拒收,不过邮费是看卖家提供的服务,如果卖家是包邮,你直接拒收,然后选择申请退款,等卖家同意,卖家邮寄过来的费用是他们支付如果不是包邮的,非商品质量,买家选择拒收,一般是买家是需要支付邮寄的费用!

第三,包裹已经签收,你需要取消订单,直接申请退款,非商品质量问题,买家需要自行支付邮寄给卖家的邮费

由于淘宝同城购可能会损害其他的消费者权益,所以有些淘宝店铺开通了同城购后就想去取消,但是不知道怎么操作才能取消,这时候就可以按照上面的方式来操作取消,即使是取消后也可以再次开通的。

二、如何同城购买?

1、打开手机淘宝,在首页点击搜索框,输入自己需要购买的商品名称。

2、点击同城购,再点击进入店铺进行购物。

如果同城购购物后想要退款,也是要分情况的,大家看自己是哪种情况,然后按照上面的方法来操作就可以了。同城购在物流方面速度提升了不少,非常适合鲜花、生鲜之类的产品。




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