淘宝投诉快递员都是匿名吗

老y

现在网购商品都是通过快递方式寄送到消费者手里的，所以我们生活中经常会和快递员打交道。当然了，很多平台为了提高消费者的购物体验，如果对于快递员不满意的话，也是可以投诉的。那么淘宝投诉快递员都是匿名吗?

淘宝投诉快递员都是匿名吗?

这个要看用户怎么选择了，淘宝投诉快递员能不能匿名，用户可以自行选择方式必要的时候可以直接联系官方快递，客服工作人员就可以直接向他进行投诉，也是一种不错的方式，他们会在后台尽快核实，然后帮助你解决，提升你的购物体验，同时保证个人隐私的安全和资料，非常的快捷。

具体投诉流程如下:

1、如果快递员送货很慢、服务态度差，或者货还没送到，就打上你已签收的信息，这种情况是无法容忍的，好在是可以投诉的。进入淘宝，点击我的淘宝，再点击待收货。

2、进入待收货之后，找到需要投诉快递信息的货品，点击查看物流。

3、点击查看物流之后，页面跳转，在页面下方可以看到自己的签收信息，如果根本没收，或者快递员、物流公司的态度很差，这时候可以点击页面上方的物流投诉。

4、进入物流投诉界面后，页面会弹出投诉的模板。

5、选择需要投诉的类型，同时在选项类型下面的方框里写上具体的投诉内容，最后点击提交。

6、一般提交后，系统很快就会受理。没送到的货，对方会马上送过来，还会有相关客服电话跟踪，同时会显示受理的进度。说明一下，这种投诉，适用于收货后15天内。

其实大家和快递员产生纠纷时，首先可以和卖家进行沟通的，这样卖家也会帮助我们解决问题。

 

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