淘宝破损包赔怎么申请

老y

淘宝是消费者比较喜欢的网购平台，在淘宝店铺买到的东西都是通过物流快递的方式，送到消费者的手中。由于一些快递的野蛮操作，会让东西出现破损的情况，如果店铺提供了破损包赔的服务就可以申请理赔了，那么淘宝破损包赔怎么申请？

一、淘宝破损包赔怎么申请？

破损包赔，是淘宝官方开设的一项保障性服务，就是卖家发出的商品，如果在快递运输过程中，出现了商品破损，这时候拿着相关的证据，就可以进行赔偿，弥补自己的一定损失了。具体操作如下：

1、买家在后台发起退款，选择需要退货，在退货页面输入退货物流的单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物以后确认退款。在退款完成后，保险开始审核运费险理赔的申请，审核时间要72小时，通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。

二、开通要注意什么？

1、审核时间一般为3个工作日。如果破损包退保险模式一直未审核，建议查看是否同时订购了保险。如果未订购，进入后点击“未订购的服务商”一栏，点击订购的按钮，订购后关注审核(一般审核时间5个工作日)，如果已订购成功，建议关注2个工作日审核开通。

2、破损无忧保险无法加入的原因：

(1)店铺不符合加入的条件;

(2)退出后30天不可再次加入：

(3)不符合类目要求。如果店铺没有上述的两项问题，还是无法开通，那么就要建议优化电话，努力提升店铺的综合数据与等级，然后再尝试报名。

淘宝破损包赔是有必要加入的，因为物流暴力是经常出现的问题，加入以后淘宝店铺就有了保障，即使出现破损情况，也可以减少损失。