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淘宝预售退款申请流程是什么

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发表于 2022-11-2 18:00:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在一些大型淘宝活动的时候,平台都会举办预售活动,用户看好的商品可以在预售期间付定金,等到付尾款的时候再将尾款付完就可以等待商品发货了,不过有些用户定金付完之后,不想要商品了,想要退货,那淘宝预售退款申请流程是什么?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

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一、淘宝预售退款申请流程是什么?

淘宝预售是无法进行退款的,只有等到付完尾款之后才能进行退款操作,以下是淘宝退款的具体操作:

1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”。

2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里。

3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。

4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,然后等待商家审核就行了。

二、淘宝预售退款要多久?

在正常的淘宝交易进行中,买家申请退款操作,如果买卖双方协商一致,只要卖家点击确认同意退款协议“退款成功”后,相关款项将返回到买家对应的支付宝账户中。如果双方无法协商需要淘宝客服帮助介入核实处理的,一般会在2个工作日帮助介入核实,7个工作日给出处理意见。

淘宝预售付了定金之后是无法进行商品退款的,只有付完尾款才可以,付完尾款之后,大家就跟普通退款流程一样进行操作就行了,退款申请提交之后,商家会尽快审核,审核没问题,款项就会退回你的账户中!




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