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淘宝无忧退货和运费险哪个好

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发表于 2022-11-6 06:00:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝无忧退货和运费险到底哪个更好呢?另外又该怎么去操作呢?我马上给各位卖家们分享。

淘宝无忧购退货是有运费险的,近半淘宝订单由商家或平台附赠运费险。淘宝联合菜鸟裹裹及保险公司全线升级运费险赔付流程,升级后的赔付方案已随"淘宝无忧购"统一发布上线。

在新的赔付流程下,消费者选择快递员上门取退支付运费环节中,运费险可以直接抵扣运费,实现即退即赔。在不超过首重的情况下,消费者将享受到"零运费退货"。

卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作,到退款页面“填写退货信息”。

怎么操作?

1. 在登录成功之后,点击页面右上角的“卖家中心”这样的一个选项,在这一个选项里面我们也要所有的商品运费险的投保界面进行投保,这样做其实也是为了能够达到一个保障消费者的权益的一个目的。

2. 在投保完成了会后,那么在淘宝店铺里面,一旦有买家们要申请退货或者是换货的事情的话,那么卖家也都是需要无条件同意的。

3. 在消费者受到货之后,如果要申请退款的话,那么也应该要及时与淘宝卖家联系,而淘宝卖家面对这样的一种情况也应该要能够做到快速响应,一般在48小时之内,就要把我们的收货地址发送给淘宝卖家。

4. 在之后等待卖家收获,并且确认商品并无什么异常,在24小时以内进行退款就行了。




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