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淘宝全国联保怎么保修

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发表于 2022-11-11 18:00:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在淘宝上购买一些家电产品的用户是非常多的,并且大部分产品都有全国联保的服务,这也吸引了不少的消费者在平台上购物,但是淘宝的全国联保是怎么进行保修的了?

1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修。

2、可通过点击系统中的“使用服务”按钮,并填写弹出的服务报修单进行报修。

3、可通过点击供应商的旺旺号,与品牌服务中心取得直接联系,并在线咨询售后相关问题。

时效也还是挺快的,一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应,如果是要邮寄给品牌商或第三方的,品牌商或第三方收到商品且接受报修之后,将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息。

需要注意的是,如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下,运费的承担方该是品牌商或厂家承担,另外也要核实是不是在保修期内,如果过了保修期,再寄过去品牌商或厂商是不会负责的,只能自己承担邮费和修理费,这点大家要记住。

淘宝全国联保是正品吗:

能够全国联保那就是正品。

全国联保可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务。实行联保之后,消费者不管在哪购买的机子,都可以就近选择一个定点维修站保修。

在"三包"规定的1年的整机保修期内或主要部件3年之内,均可得到免费保修。当然,如果超过上述"三包"期之后机器出现故障时,上述维修站也有责任为用户进行维修服务,只是修理费应由用户自己承担。

通过分析,我们了解到淘宝全国联保怎么保修,用户可以根据以上操作进行保修处理,一般能够进行联保也是比较靠谱的产品,所以可以放心购买。

 

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