老y开网店

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信名称:老y开网店

微 信 号:lakwdian

微信QQ:A8686369

查看: 31|回复: 0

淘宝过了发货时间还不发货怎么办

[复制链接]

2万

主题

2万

帖子

5万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
53242
发表于 2022-11-11 18:02:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:金牌卖家淘宝学院2班

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

对于淘宝商家来说,淘宝平台中一旦有消费者下单,商家们就必须要去及时的发货,发货时间方面都是有相关规定的。对于消费者而言,如果淘宝超过发货时间不发货怎么办呢?

淘宝过了发货时间还不发货怎么办?

1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。

2、若是卖家不响应买家的协商,可以在购买平台上申请退款。

3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。

4、商家迟迟没有发货,订单也无法取消。询问客服未得到回复,拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。

淘宝发货时间有何规则?

延迟发货,是指除规定商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。

卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

商家没说明发货时间的话,默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。

正常的为24小时或48小时之内商家会发货,但也有些特殊情况,商家会延迟发货时间。

一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。

淘宝超过发货时间后还不发货的话,买家可以直接去向淘宝官方进行投诉,这样由淘宝官方去对商家进行一个催促,商家不听的话就会被淘宝处理,然后买家还能收到相应的赔偿,而卖家会受到相应的惩罚。

如果淘宝超过发货时间不发货的话,消费者都是可以去进行投诉的哦,而且商家们一定要及时的去进行发货,如果因为没有按时间发货,收到了投诉的话,会对你的淘宝店铺造成一定的影响。

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处,关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板,淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货,老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。




上一篇:淘宝直通车分人群测图功能是什么
下一篇:拼多多爆款打造方法是什么
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

老y推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表