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淘宝退换货承诺要不要勾上

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发表于 2022-11-13 21:45:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在淘宝上开店的商家们为了提高自己的竞争力,都会去提供各种各样的人性化服务,比如赠送运费险,提供各种退换货承诺等,但是也有一些商家是不想去承诺什么的,那么退换货承诺要不要勾上呢?

淘宝退换货承诺要不要勾上?

发布商品的时候退货承诺勾选的话就要实行承诺,万一有退货时就要承担起退货的运,不过有个售后说明,可以说明如果非质量问题的话需要退换的由买家承担来回的运费。

退货规则是什么?

1、应对填写的默认地址确保正确,达成协议后,若需要指定地址货的,应征得用户同意。否则,可选按平台给出的地址进行退货,退货后无法送达的风险由店家承担,支持退款。

2、除代购交易外,佣金提供的地址未经同意不得为特定地区,同时需和页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地要符合。

3、双方达成协议的,用户应在规定的时间内进行退货。因超时未退,对同问题或维权再次主张退货的,应自行协商一致,否则,有权不予处理。如果双有纠纷那可以中阿平台这边要协商解决就可以了。

4、用户退货时应采用与发货时同类的承运人退货。或者是跟店主沟通好在发货即可。

5、根据本规则退后,应及时在平台内填写承运单号告知对方,若签收时仍未获知该单号,主张表面不一致情形的,将由根据实况分配举证责任。

6、使用到付方式退货或要求使用到付的,应事先征得同意,并明确承运人和运费。买家申请无理由退、换货的,根据公示的无理相关规则执行。

在淘宝上的退换货承诺其实是比较重要的,因为很多买家在下单前都会先看看商品是否支持七天无理由退货,如果不能够支持的话,可能购买的欲望就会降低很多了,所以要不要勾上退换货承诺就看自己的选择了。

荐阅读:

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学习了,突然感觉思路豁然开朗了
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