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淘宝客服双十一不发货怎么办

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发表于 2022-11-13 21:45:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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淘宝双十一大促活动即将结束,平台上有着非常多的消费者下单购物,但是由于双十一大促的订单非常多的,所以会有不少产品的发货时间也会延迟,但是如若遇到双十一不发货的情况该怎么办了?

1、退款:有些店家发货是慢,如果确实想要就再等等,如果觉得不可信,可以申请退款的,只要是通过支付宝平台应该没问题。

随时查看发货情况,如果没有发货他也收不到钱,如果已经发货一定要看时间,千万别没收到货,让系统自己确认了。

2、投诉:如果相信店家的话,还是可以再等待一下,不过基本上希望也不太大了。而在官方和其他监管渠道都可以有合适的投诉的,这里不满意的话,那进行投诉应该也是可以的。

针对延迟发货(除特殊商品外),商家在买方付款后七十二小时内未实际交付的货物,或预售订单货物及其他特殊情况等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

做淘宝客服工作怎么样:

如果学历不是很高,然后又没有其他的技能,并且对淘宝客服这个行业好奇,确实也可以做客服这份工作,但是在做的过程中,需要坚持有耐心,同时还得保持不断学习的初心,这样才能够成长得更快,让自己拥有更好的职业发展,毕竟大家不可能一直做客服。

通过分析,我们能够知道淘宝客服双十一不发货怎么办,买买家可以进行退款或者投诉的处理。而卖家也要将产品及时发货出去,这样以免店铺受到平台的处罚,卖家需要了解清楚。

 

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