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亚马逊退货换标是什么意思

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发表于 2022-11-14 15:00:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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亚马逊平台非常重视买家购物体验。从去年开始,很多选择FBA的亚马逊商家面临着各种各样的问题,特别是亚马逊平台发布的一些不限制买家退货的政策,这让很多商家损失惨重。亚马逊平台对于的产品,是存在退货换标的,那么这个是什么意思?

亚马逊卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、客户退货等,这个是每个电商都可能遇到的问题。所以在退货后会采用换标处理,重新打包,代发货亚马逊服务,让您的产品重新再次获得价值,避免货物损失。

退货换标的原因:

1. 如果产品是由于FBA订单引起的退货问题,货物会被退回到FBA仓库,由FBA进行后续处理。对于退回的货物,如果没有破损,亚马逊商家可以联系商家重新贴标销售;如果已经损坏,亚马逊平台会提示商家这个产品已经不可再销售,商家可以选择是让亚马逊平台代为销毁,还是让第三方海外仓公司将产品运回国内,或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。同时亚马逊卖家可以联系FBA那边把货取回仓库之后等待买家把货退回后再做退款处理。

2.如果商家的货在货代方处,尚未正式发出,那么亚马逊商家可以将产品截回,再给买家作全额退款处理。而对于截回的产品进行换标再销售就可以了。如果货物已经发出,建议商家与买家进行协商,待买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是确定不要货物了。

亚马逊FBA要如何换标?

1、进入manage inventory界面找到要移除的产品,点击creat removal order 点击go

2、在移除和销毁选项中选择移除,然后填写上收货的美国本土地址(可以找海外仓帮忙接收,然后帮忙重新贴标),然后在右下方选择要移除的unfulfillable还是fulfillbale,然后数据移除的数量,点击continue进行下一步的操作。

3、生成order id,通过这个id可以在后台orders中搜索产品移除的情况。

亚马逊退货换标能有效的降低产品的损失,通过二次销售,来节省卖家退运的成本,减少我们商家的损失,来店铺提高利润。




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