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快手客服不解决问题找谁

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发表于 2022-11-15 18:00:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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快手上有着比较多的卖家开店发展,这也吸引了不少消费者购物,但是如若购物后遇到质量或者其它问题的出现,客服如若不肯进行解决的话,那么如若快手客服不解决问题的话找谁了?

快手客服不解决问题的话可以进一步投诉到快手的总部,如果还是无法解决问题的话,就拨打“12315”消费者服务热线或是进入“全国12315平台”网站进行投诉。想要投诉快手平台客服的话可以拨打快手的官方客服电话:400-006-6666进行情况说明。

12315是全国工商行政管理机关通过以“12315”热线电话来受理消费者申诉举报、帮助消费者调解权益纠纷的一项重要工作。除了12315投诉专线外,还可以通过“全国12315平台”进行网上投诉的方式提交申请。

快手怎么投诉店铺卖家:

1、打开登录手机上面的快手。

2、进入快手的系统设置,选择其中的“反馈与帮助”。

3、然后问题发生的场景选择“举报/维权”。

4、然后选择其中的“怎么投诉店铺卖家?”,就可以看到投诉的方法。

七天无理由免费申请退货退款这是相关的规定,但是这个退款要求本身是谁收你钱谁来退,如果我们要求电商平台来退的话,可能会跟我们法律上所说的网购七天退款还不是完全一致的。

如果我们在网络交易过程之中,商家不接受退货,尤其是比较小金额的退货,比如一个WIFI可能也就是20、30块钱,要消费者打若干个电话、等很长时间,实际的损失已经远远超过货值本身。

通过分析,我们能够知道快手客服不解决问题找谁,卖家进一步投诉到快手的总部,如若在还是无法解决的话可以拔打12315服务热线投诉都是可以的。

 

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