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快手客服在哪里找

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发表于 2022-11-21 06:14:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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快手是平台上比较热门的平台之一,平台有着比较多的用户都会D短视频,并且也有部分卖家在平台上进行开店,在运营店铺的过程中会需要客服来帮助店铺的运营,但是具体快手客服是要去哪里找了?下面来介绍清楚。

1、点击三横

点击进入快手APP,再首页再点击左上角三横图标。

2、点击更多应用

弹出页面点击下方更多应用。

3、点击快手客服

延伸页面点击下方快手客服。

4、点击联系客服

跳转页面点击联系客服即可。

快手客服有哪些职责:

1、客服

快手小二就是快手平台上的人工客服,可以接受用户或商家的咨询,并且以专业的能力为大家解答问题。在使用快手的过程当中,遇到任何技术问题都可以咨询小二,包括各种功能的使用,以及购买商品时的纠纷。商家在开快手小店以及运营的过程当中,如果对规则不了解,也可以找小二来咨询。

2、处理投诉建议

快手不光是短视频和直播平台,同时也是规模非常庞大的电商平台,有大量的商家,同时还有更多的买家。在交易的过程当中难免会出现纠纷,不管是买家还是卖家都可以向小二进行投诉,并且由小二对问题进行处理。快手小二有一定的权限,有些问题可以直接给出处理方案,有些问题则可以上报之后再进行处理。

通过分析,我们了解到快手客服在哪里找,卖家会需要通过以上方法来联系快手客服,并且在运营店铺的过程中,客服也是有一定的工作职责,是店铺非常重要的一部分,卖家不能忽视。

 

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