拼多多售后申请在哪里

老y

我们在拼多多购买的东西确认收货之后，这个订单基本就交易完成了。不过，如果我们在后续的使用中出现了问题，也是可以申请售后的。那么，在哪里申请售后呢?不少买家不知道。

一、售后申请在哪里?

1、打开拼多多

选择想要申请售后的订单。

2、申请售后

打开该订单，选择【申请售后】。

3、选择售后类型

按照指引选择售后的类型。

4、以退款退货为例

选择退款退货，点击【提交申请】。

5、退货退款详情

按照指引寄回商品即可完成拼多多售后申请。

二、售后不解决问题怎么办？

1、申请客服介入。是的，拼多多也是有客服的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;

2、官方投诉。将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

3、315投诉。能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

三、售后时间是多久?

买方提交退货信息后，商户有7天的有效时间同意/拒绝退款。如果在此期间签署物流显示，有效时间将缩短至24小时。如果逾期，买方将自动获得退款：

(1)如果退回的零件在7天内未签字，加工时间仍将减为7天;

(2)如果零件在7天内签字，剩余加工时间小于或等于24小时，加工时间保持原7天倒计时规则，剩余加工时间保持不变;

(3)如果退货零件在7天内签字，剩余处理时间为24小时，剩余处理时间将缩短至24小时。单击延长收据返回原7天倒计时规则。

我们首先找到需要申请售后的订单，然后点击下面的申请售后按钮就可以了。如果卖家拒绝了我们的售后申请，我们还可以找拼多多客服介入来处理此问题，不过，售后也是有时间限制的哦。