淘宝店铺差评多久才会清零

老y

大家都知道运营淘宝店铺很容易出现违规扣分的情况，但是违规扣分是可以清零的，那么有一些卖家朋友面对淘宝店铺里面的差评很是头疼，想要了解一下淘宝店铺差评多久才会清零？

一、淘宝店铺差评多久才会清零？

淘宝平台的中差评不会无缘无故消失或被清零，根据淘宝平台的规定，中差评一旦存在就是永久存在的，之所以有时候看不到中差评，是因为在产品详情页只能展示180天内的评价内容，180天之外是不会展示的，但是并不是消失了。

根据淘宝平台的差评规则。是支持修改或删除的，买家可以直接删除评价，也可以修改评价类型和内容，但需要注意的是：只支持修改一次，删除则无法再次评价或修改评价了。

需要注意的是差评可以改的是评价类型和内容。但是客户之前打的分一旦作出就无法修改的了。（也就是宝贝描述、店铺服务、物流服务这三项DSR评分）。

所以还是建议大家在买家评价之前就主动维护好你们的评价评分。

二、淘宝店铺差评怎样找人删掉？

1、恶意差评

在双方互评后的一个月内，可以登录规密—投诉—不合理评价，截图恶意评价信息及凭证，然后淘宝会根据凭证进行审核分析，再反馈处理结果。

2、 买家正常情况下给出的差评

1) 如果是正常买家给出的中评或差评，在作出评价后的 1个月内会有1次修改或删除评价的机会。

遇到给差评的买家，我们可以去联系他，但是记得打电话的时候不要说你是店主，这样留个后路，万一你没沟通好，店主再出现，一步一步来，这样客户也能感受到他的问题得到了尊重。

2) 可以联系专门删差评的团队修改，靠谱的删差评团队都是先删评，删除成功了才会让卖家付款的哦。

一直找人花钱删差评也不是长久之计，因为评价也是最真实的反馈，相当于一面镜子，可以更清楚的认识自己的产品。

淘宝店铺里面出现的差评是不会清零的，如果可以证实这个差评是恶意的是可以要求淘宝平台删除的，如果删除不了的话，卖家朋友们需要有技巧的去回复一下差评。

 

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