为什么京东不怕投诉了

老y

京东商城上面进行交易的话，如果遇到了一些纠纷，可以申请京东客服来进行解决，如果客服解决不了的话，有一些朋友就会去更大的地方进行投诉，那么为什么京东不怕投诉了呢？

一、为什么京东不怕投诉了？

京东商城有严格的品控标准，同时具备强大的售后服务体系，能及时发现问题去，解决问题。

京东对于所有的客户投诉都是比较害怕的，但是最害怕出现的，要数质量或者是售假方面的了，这些行为会遭受严厉的惩罚，对于店铺的影响是很大的。消费者在京东购物的过程中，遇到问题也要合理的运用投诉权利，这样才可以保护自己的利益。

二、怎样投诉京东最有力？

京东投诉电话不止一个，消费者既可以拨打400-606-7733消费者维权热线电话，又可以拨打京东金融个人业务电话95118，或是京东商城客服热线400-606-5500，以及京东金融企业热线400-088-8816。

如果消费直接先联系商家或是京东平台客服的，卖家的问题可能解决得比较快，如果再不行在拨打12315热线处理。

投诉京东自营店的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。

京东其实也是怕投诉的，不过主要也是看大家投诉的内容，如果是一些比较小的事情的话，基本上不会有什么影响，如果是比较大的事情的话，可能还会有一点水花。

 

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