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如何提高抖店评分

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发表于 2023-1-2 21:00:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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众所周知在抖音平台开店的商家,都知道商品评分占据着很重要的位置。当商店评分处于越高的情况下,就意味着可以获得到更多的流量,同时对提升店铺内的销量也会带来一定的帮助,可是很多商家并不清楚抖店评分怎么提高?有什么技巧?

1、商品是第一要素,增加品控环节,才可以减少因为产品质量问题而带来的差评。这个首要的就是提前规避,在挑选产品时,要看产品的好评率是不是高于百分之九十三以上,要是低于这个那就不要考虑的。

2、每周去梳理线上评分较低的产品,并且联系厂家加强质检环节,特别对发货速度、污渍、色差、还有漏发等问题加强监管,同时视工厂改善情况建议供应链下架或者换厂的。

3、对于商品的详情页描述是要根据买家反映的情况及时去修改调整,当然,商品的主图、标题、还有价格,在已经爆单的情况下,尽量是不作修改,以免影响权重的。

4、对于飞鸽客服设置好“改差评”跟“求好评”的快捷短语,就在解决买家问题后,将快捷短语发给买家,从而提高店铺好评率。签收后就及时去催促买主给予好评,这个最好通过电话来进行联系了。

5、通过放小卡片、还有好评之类的,成本太高的就不建议使用了,对于高客单价的话还是可以适用了。

6、一定是要注意以下客服的作用,目前很多差评其实找客服就可以避免,然后把客户问题解决好了差评这方面就很好解决的。

最后,如果商家想要更好提升抖音小店内的评分,可以通过上面这些方式去操作,相对来说存在着更高的性价比。同时在运营店铺期间,需要多去了解平台制定出来的规则,切记不要出现违规现象,以免造成自己之前做的努力都白费了。

 

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