老y开网店

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信名称:老y开网店

微 信 号:lakwdian

微信QQ:A8686369

查看: 26|回复: 0

淘宝自动收货了运费险还能用吗

[复制链接]

3万

主题

3万

帖子

6万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
60368
发表于 2023-1-2 21:00:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:金牌卖家淘宝学院2班

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

在淘宝平台上购物下单之后,大家可以自己点击确认收货的按钮,也可以等到时间到了之后系统自动收货,那么有一些朋友很关心一个问题,就是这个淘宝自动收货了运费险还能用吗?

一、淘宝自动收货了运费险还能用吗?

可以

在淘宝平台的运费险保障期间(最长为90天),消费者收货前和确认收货后的退货退款订单是可以发起理赔的,也就是运费险还能用。

淘宝平台确认收货了运费险还能用,但是需要卖家同意退款申请后,选择快递上门取件退货,否则需要自己先垫付运费。

退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回卖家的支付宝账户余额,卖家无需进行任何操作。

淘宝退货运费险保障的是退换货的运费,发货运费不保;获得运费理赔的金额是固定的,所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

二、淘宝自行退回运费险怎么退?

淘宝卖家便宜已经发货了,并且选择的是物流(快递)运输方式,那么保费是不能退的。

只有以下两种情况可以退回保费:

1、卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。等到交易关闭状态后保费和商品费用会一并退回。

2、订单是不需要物流的运输方式。在卖家发货后,保险公司会进行核保,如果发现没有物流那么保费就会退回卖家的支付宝账户。

通过淘宝运费险索赔,买家不需要出该退换货所带来的费用,也不需要少支付部分费用。要注意买家退换货时要填对“物流单号”。当支付宝把退货款转入买家的支付宝账户时,保险公司就会启动对运费险索赔申请的核查,核查所需时间为72个小时,核查合格的理赔款就会被实时转入买家的支付宝帐户。退货运费赔付额度因区域而异,亦有指定金额。

淘宝运费险支付基本上以个人邮寄快递最低为准。因为各地快递各家快递收费不同,可能保险公司支付运费险数额还没有实际花费运费高。

淘宝自动收货之后还是可以进行退换货的操作的。如果超出售后服务时间很长的话,那么大家只能和卖家朋友进行沟通,看可不可以进行售后的操作哦。

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处,关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板,淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货,老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。




上一篇:淘宝联盟开通要求,淘宝联盟如何获得高佣
下一篇:淘宝物流停滞超时怎么办
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

老y推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表