老y开网店

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信名称:老y开网店

微 信 号:lakwdian

微信QQ:A8686369

查看: 43|回复: 0

抖音商家不发货赔付多少违约金

[复制链接]

3万

主题

3万

帖子

6万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
60184
发表于 2023-1-4 15:00:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:金牌卖家淘宝学院2班

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

各大电商平台对于不按时发货的行为都是有处罚的,包括抖音也是。毕竟抖音也有电商功能,所以商家不按时发货的话也会受到处罚。那抖音商家不发货赔付多少违约金?

一、抖音违约不发货罚多少钱?

抖音商家不发货赔付多少违约金具体视情况而定:

1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。

2、卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立之后,向买家赔付违约金之外,卖家还需向抖音网支付同样金额违约金。买家投诉成立后,需支付违约金双份,一份给买家,另一份给抖音网。大家买家投诉成立前,就主动进行赔付,我们只需给单份违约金。

二、不发货如何投诉卖家?

1、登录【抖音】app,进入到【抖音商城】,选择所需投诉的商品订单,进入【订单详情页】后,下划界面选择页面下方的【官方客服】,在咨询界面内输入所要投诉的商家后,点击【连线人工客服】选项,接着按照想要投诉的内容进行反馈即可。

2、打开【抖音】app,找到【抖音商城】并进入,选择所需投诉的订单,点击并跳转至该商品的店铺,找到并点击商家客服,创建和商家的聊天框,接着点开对话框右上角的【...】选项,来到【当前店铺设置】的页面,在界面中选择【投诉商家】,而后根据个人需求选择所对应的投诉内容。

3、致电抖音官方客服发起投诉。

假设以上方案都没办法解决的话,还能经由“消费者协会”进行反馈。

总的来说,抖音商家不发货赔付买家实际成交金额10%作为违约金。最少5元,最高不超过100元。

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处,关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板,淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货,老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。




上一篇:天猫店铺降级企业店铺后还能恢复吗
下一篇:天猫年货节后面还有什么活动
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

老y推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表