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京东平台中对于客服的需求还是比较大的,所以一直有招聘京东客服的信息发布,比如招聘居家客服,目前做京东居家客服兼职怎么样呢?下面的内容中为大家进行解答。 京东居家客服兼职怎么样? 1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答; 2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务; 3、负责用户的电话回访、及时跟进处理客户的投诉问题; 4、及时对每天的工作情况进行反馈,做好日志; 5、完成领导安排的任务。 一个可以月赚多少钱? 京东兼职客服是多劳多得的,新人的话有可能第一个月收入110多,第二个月也差不多基本上每天平均有四个小时吧。 不要问为什么这么低,因为新人的话都将你接人权限改为了1V2或者1V1,如果满意度不高的话基本上都是在等人。 新的京东兼职客服会碰到各种各样的问题,有催单,取消订单,价保……真的可以说是五花八门,一时间培训的知识会和实际问题衔接不上,不过试了几天就慢慢地熟练起来了。 而到的客户有些很好说话,但也有难缠的。说实话,有时候会因为他们的话而影响到自己的心情,但是反过来站在消费者的角度,还是能理解他们的心情的。 就我而言,我觉得京东兼职客服还是相当不错的。首先,它比较适合全职宝妈。其次,它发工资也是很及时的哦。一般是当月的最后一天发当月工资。 总的来说,京东兼职客服一个月一般能赚三千块钱左右。如果工作时间长,且能有转化单的话,工资会有五千多。京东的居家客服只要做的好基本是长期的,毕竟京东方面还是很缺乏客服的。
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