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淘宝在春节前几天不发货

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发表于 2023-1-5 12:00:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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淘宝春节前后正是大家需要疯狂屯年货的好时机,但是很多淘宝店铺都会在特定的时间停止发货,一般来说,淘宝在春节前几天不发货?接下来的内容中为大家进行相关的解答。

淘宝在春节前几天不发货?

决定发货停止时间的是淘宝商家,而商家的发货时间则取决于快递停止揽件的时间,一般来说,从腊月二十九日到正月初七这段时间都是不揽件的。

淘宝不发货怎么办?

1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请淘宝客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

4、如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

5、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

6、如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

关于开头提出的问题,在以上的内容中进行了解答,如果商家不发货的话,各位消费者可以去了解一下是什么原因导致的,可能是店铺放假了,这样的情况下不发货都是正常的。

 

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