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淘宝一般违规行为分为哪八类

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发表于 2023-1-5 18:00:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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淘宝卖家可以查看违规记录,但是只能看近两年来的违规记录,譬如违规编号、扣分情况以及违规类型等都能查到,而淘宝一般违规行为分为八类,那是哪八类呢?

滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

一、几分为一个处罚点?

十二分。

一般违规行为单项累计达十二分节点即被淘宝处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天等节点处罚。

举例:某会员因滥发信息被扣十二分,同时又因违背承诺被扣十二分,达到了二十四分的处罚节点,该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。

二、一般违规不扣分申诉吗?

淘宝的商品违规之后,一般都是需要进行申诉的,因为商品违规之后,平台会对商品进行处罚,包括但不限于下架以及直接删除商品,对店铺的影响都是比较大的。

淘宝商品出现违规之后,用户可以先看一下平台的违规处罚理由,然后再针对性的进行申诉,一般都是需要申诉的。

如果商品违规的情形比较轻微,用户可以整改之后再申诉,要求重新上架就可以了。如果商品是被别人恶意举报的,用户也可以提交证据,要求平台恢复自己的商品。

如果商品存在比较严重的违规行为,平台是有可能不会通过店主的申诉的。而且淘宝平台也会对店铺进行处罚,包括但不限于扣分、降权、暂时屏蔽店铺等。如果店铺扣分积累到了一定的程度,平台有可能会直接将店铺封禁。

淘宝一般违规的行为处罚的比严重违规的处罚要轻,一般违规行为是卖家会容易犯的,所以卖家在日常经营店铺中还是得注意一下,避免违规扣分累计带来的影响。

 

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